微信公眾平臺能為一個企業（面向公司的服務性企業）帶來一些什么，而這些是別的平臺所不能提供的，微信公眾平臺的主要優勢在哪，有了公眾賬號之后，能給企業帶來什么樣的優勢?
企業微信公號的價值有4點：
1、成為蓄積企業用戶的活水池，
2、成為品牌文化和企業資訊的傳播出口，
3、成為產品營銷和CRM的服務接口，
4、成為電子商務的流量入口。
就第1點而言，如果沒有自營終端和會員體系，用戶之于傳統企業只是匆匆流水；通過建立自營終端和會員體系，企業似乎可以將用戶納入蓄水池，但事實上由于雙方存在著很多接觸斷點，水池的活性并不強，而微信公號恰好彌補了這一不足。
就第2點而言，微信使用人群和公號的蓬勃發展加速了?商業脫媒化?趨勢，同時也將傳統企業自傳播的中心從官網、微博、內刊、手機報轉移到了移動端的微信。受眾是自己的、內容是自己的、渠道是自己的、成本是低廉的、閱讀率是可見的。
就第3點而言，未必所有的傳統企業都適合開展電子商務，但?商務電子化?乃大勢所趨，如果能將促銷和CRM從線下引導到微信端，無疑將大大地降低企業的人財物成本，監測和效果評估也更有保證。
至于第4點，那就更容易理解了。互聯網經濟就是流量經濟，沒有流量也成不了電商，微信公號作為用戶的活水池恰好為傳統企業自營電商提供了流量保證。
然而，事情往往是說起來簡單做起來難。很多企業注冊了一個甚至幾個公號，到處貼上二維碼，滿以為用戶會自動往里跳，結果運作了一年半載還只有幾百或幾千用戶。品牌部也不可謂不努力，天天發內容，生生地把公號做成了電子內刊和微信文摘。閱讀率不高，那就加點笑話、雞湯、成功學、養生百科、熱點事件，自己未必看，卻天真地以為用戶喜歡；活躍度不夠，那就上活動，點贊、大轉盤、砸金蛋來一溜夠，結果招來了一群活動黨，來也匆匆，去也匆匆。就在這種用戶不成氣候、感情還沒升溫的情況下，很多企業就急吼吼地要上微店，買賣一開張，結果門可羅雀。
很多企業由此哀嘆：“理想很豐滿，現實很骨感。”我想說的是：“磨刀不誤砍柴工，不要以戰術上的勤奮掩蓋戰略上的偷懶。”
|
浙公網安備 33038102330897號