淘寶網1月13日發布2010年維權數據顯示,去年全年淘寶網共處理侵權商品1400萬件,其中與6000余品牌商、權利人聯手,直接刪除的侵權商品就達571萬件。
與此同時,淘寶建立從侵權商品信息的發現、取證、確認、刪除、處罰的一整套維權體系,并以規則的形式對平臺商家的相關侵權行為的認定方法和處罰尺度予以明確。
淘寶網信息安全部總監倪良表示,淘寶去年投入大量的人力、物力、財力,一方面通過權利人的投訴舉證進行日常打擊,另一方面通過不定時專項行動等方式主動開展監控,不斷加大打擊侵犯知識產權行為的力度,網購賣家的侵權行為得到了一定程度地遏制,網購平臺知識產權保護制度的建立也持續深入。
專項維權行動發威
淘寶網公布的數字顯示,2010年淘寶共處理侵權商品1400萬件,處罰不同程度侵權行為的會員59萬人次。除了與6000余品牌商、權利人合作處理相關侵權信息之外,平臺結合市場情況開展的5次主題專項維權行動尤其引人注目。
網購以專項的形式開展維權行動還屬新鮮事物。6月和11月,淘寶聯合高絲、飛利浦,資生堂,嘉娜寶等國際知名品牌商,兩次開展打擊未生產假貨專項行動,查獲此類假貨2.8萬余件;8月,淘寶響應劍網行動,查處10萬余件盜版商品信息,處罰侵權會員1800多家;12月,與培生、牛津大學、斯普林格等知名出版商合作版權保護專項,同時結合冬季雪地靴熱賣開展打擊UGG假貨專項。
事實上,在保護知識產權的角度,網購平臺與品牌商有著共同的迫切要求。法律人士分析,保護網絡知識產權一方面可以維護權利人的合法利益,促進傳統渠道的規范乃至整個產業經濟環境的改善;另一方面,通過規范網上商品的流通也保護了消費者的權益,有利于網購平臺的深入健康發展。因此,去年淘寶與眾多品牌商合作開展了形式多樣的活動,共同探索在新的平臺上保護知識產權。
網絡維權體系初步建立
相對于刪除侵權信息方面的成績,網絡維權制度的建立對網上知識產權保護意義更為重大。
分析人士指出,消費者購物維權體系的完善和提升有利于提高消費者的知識產權意識,提高侵權者的風險和成本,也是網絡維權的重要環節。淘寶今年推出了全網購物保障服務,消費者在淘寶任一店鋪出現交易糾紛,買家和賣家未達成有效協商的,淘寶網在核實后將一律先行墊賠消費者。
對于淘寶保障知識產權的行動,各大品牌商紛紛表示歡迎。李寧公司表示,非常欣喜地看到淘寶近期一系列打擊假冒偽劣商品的決心與舉措。長久以來,網絡假貨始終是影響品牌商電子商務業務發展的最大的問題之一。而作為全國最大的電子商務平臺淘寶網,近期不論是在假貨處理還是對于售假賣家進行處理,都起到了一定的成效。我們也非常愿意在下一階段配合淘寶網繼續清理相關假貨賣家,以凈化整個網絡零售市場。信息時報記者 何秋養