國內最大的零售網購平臺淘寶網1月13日發布的維權數據顯示，去年全年淘寶網共處理侵權商品1400萬件，其中與6000余品牌商、權利人聯手，直接刪除的侵權商品就達571萬件。與此同時，淘寶建立從侵權商品信息的發現、取證、確認、刪除、處罰的一整套維權體系，并以規則的形式對平臺商家的相關侵權行為的認定方法和處罰尺度予以明確。
淘寶網信息安全部總監倪良昨日接受南方日報記者采訪時表示，淘寶去年投入大量的人力、物力、財力，一方面通過權利人的投訴舉證進行日常打擊，另一方面通過不定時專項行動等方式主動開展監控，不斷加大打擊侵犯知識產權行為的力度，網購賣家的侵權行為得到了一定程度地遏制，網購平臺知識產權保護制度的建立也持續深入。他同時吁請，全社會各界聯合起來，共同維護正品秩序，營造規范的網絡購物環境。
據介紹，去年淘寶與眾多品牌商合作開展了形式多樣的活動，共同探索在新的平臺上保護知識產權。3月，淘寶聯合耐克、阿迪達斯、香奈兒等20余家品牌商共同發布“杭州宣言”，呼吁品牌商、網購平臺、消費者等社會各界共同努力，共筑網購誠信；4月，淘寶與京版十五社反盜版聯盟的27家出版社簽訂版權保護合作意向書；11月，與QBPC、JETRO等80余家相關機構及國內外品牌商召開知識產權會議，共同討論探索在網上保護知識產權的行動對策。
相對于刪除侵權信息方面的成績，網絡維權制度的建立對網上知識產權保護意義更為重大。淘寶與品牌商通力合作，根據不同類型的侵權行為，已經初步形成了一套侵權投訴、確認反饋、刪除、處罰的工作流程。權利人可以提供侵權商品鏈接，淘寶在核實后予以刪除，也可以提供假貨的判斷理由和證據，淘寶在確認假貨的類別和特征后予以刪除并定期合作進行抽檢。
有學者指出，假貨是個社會問題，其牽涉面廣、地域性強、隱蔽性大、復雜性高。而在處置假貨的環節上，又具有預防難、發現難、判斷難、處理難的“四難”問題。尤其是網絡只是假貨的流通渠道之一，網絡維權還受到線下假貨生產等因素的影響。在保持高壓態勢的同時，大力扶持正品行貨，讓正品行貨占領市場，也能夠遏制侵權者的氣焰。
由于當前大環境的影響，網絡知識產權維護仍然任重道遠。倪良表示，接下來將通過優化流程、設立投訴平臺，與權利人密切合作，持續提升維權效率、完善維權制度體系；另一方面，淘寶還將一如既往地大力推動正品行貨，讓正品行貨占領市場，以達到扶正祛邪的目的?！按驌羟謾嘈袨槭且豁楅L期性的工作，相信在政府部門、網絡交易平臺和權利人的共同努力下，我們能擁有一個知識產權保護秩序良好的網絡購物環境。” |
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