工業(yè)和信息化部昨日公布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法（征求意見稿）》。工信部：網(wǎng)企無理由不兼容最高罰100萬元
據(jù)新華社電 工業(yè)和信息化部昨日公布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法（征求意見稿）》，明確界定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者不正當競爭行為和侵犯用戶合法權益行為，并提出了爭議處理機制和處罰措施，以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息市場秩序、維護用戶合法權益。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織新浪、搜狐、騰訊、百度、360、瑞星等企業(yè)及法律專家共同研究起草的《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務行業(yè)規(guī)范》也于昨日開始征求意見。
強迫用戶卸載可罰百萬
根據(jù)征求意見稿，不正當競爭行為包括：捏造、散布虛假事實，或者惡意詆毀競爭對手提供的合法產(chǎn)品或服務，損害競爭對手的商業(yè)信譽或商品聲譽；無正當理由，擅自對其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務實施不兼容；干擾用戶終端上其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務的運行；通過任何方式誤導、欺騙、強迫用戶卸載或關閉其他合法產(chǎn)品或服務等。
違反上述規(guī)定的，將處以10萬元以上100萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。
誤導用戶最高罰10萬元
此外，無正當理由單方面拒絕、拖延或中止向用戶提供服務，以任何方式限定用戶使用其指定業(yè)務或者限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的產(chǎn)品和服務，利用虛假信息欺騙誤導用戶接受其提供的不公平服務條款或選擇其提供的特定業(yè)務，均被認定為侵犯用戶合法權益的行為。
征求意見稿要求，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者需在用戶終端上進行軟件安裝、運行、升級、卸載等操作的，應向用戶提供明確、清晰、無歧義的提示信息，并征得用戶同意。
違反上述規(guī)定的，將責令改正，并向用戶賠禮道歉，賠償用戶損失；拒不改正并賠禮道歉、賠償損失的，處以警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。（新華社） |
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