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卡巴斯基CEO尤金·卡巴斯基(騰訊科技配圖)
提起俄羅斯你會想到什么？斯大林，普京，石油，核武器，伏特加，俄日爭端？提到美利堅會想到什么？Google，微軟，好萊塢，杰克遜，麥當勞？一個存在很久的疑惑是：俄羅斯也曾是個超級大國，卻為何不能生產出國際性商業品牌？從莫斯科機場一直到市中心，一路上清一色全是從Samsung到Volvo再到Ikea等外國品牌的廣告。也許“社會主義”背景和不夠市場化是重要原因，但它已經市場化20年。20年是否足夠一個有良好基礎的巨大市場生出綠芽？
IT圈內的俄羅斯名字有兩個：Yuri Milner，這位留美、在世行工作過的工科學生領銜的DST，掌握俄羅斯70%的互聯網流量并在激烈競爭中成為Facebook、Zynga、Groupon的股東，聲勢頗大。另一個名字是卡巴斯基，這款以其創始人命名的殺毒軟件，歷經13年成為全球第四大安全廠商，在29個國家有研發和銷售。當然這恐怕是中國市場唯一熟知的俄羅斯品牌了。
來自30個國家和地區的30幾個記者跟其創始人尤金 卡巴斯基一起討論。對于大部分記者而言，卡巴斯基都是他們了解俄羅斯的第一個窗口，尤金是第一個可以近距離相處的俄羅斯大佬。
程：除了卡巴斯基，我之前沒有聽到過任何俄羅斯公司的名字。
尤金：大部分的俄羅斯公司過于害怕國際化，不進取，它們僅僅滿足于地方市場，很多公司跟這個世界的其它部分幾乎是絕緣的。
程：為什么你不一樣。
尤金：我不知道啊。其實凡事都一定會有個例外。而俄羅斯的例外恰好是我。
程：你一定做了不一樣的事情。
尤金：不懼怕國際化。即使俄羅斯還沒有國際化的成功先例，我們也大膽的本地化的運作。比如，公司的名字和品牌是很重要的，在全球都要有統一的標示和Logo，我們在全球各個國家都叫Kaspersky。但在中國，我們的名字卻成了“卡巴斯基”。這是唯一的例外。很早我就聽說，很多國際大公司在中國失敗的原因就是沒有取一個中國名字。
再比如，我們授權給當地的職業經理人，比如亞太的總經理張立申，美國也是，這些人也都在我們的董事會里面。我們也與本地公司深入合作，包括多年前與360的捆綁。但需要說明，我們與QQ沒有任何沖突，哈哈。我本人還用QQ跟中國的朋友聊天。
程：既然說到這兩家公司，評價一下3Q大戰？
尤金：我很清楚其中的貓膩，但最好遠離是非。躲得越遠越好。哈哈。
程：你了解中國人嗎？
尤金：俄羅斯人是亞洲和歐洲的混合體，而中國人是典型的亞洲人。俄羅斯人是From inside to outside，而中國人是From outside to inside，相對更內向，收斂。
程：兩個市場有什么差異？
尤金：綠壩是一個小差異，也許。不過沒有本質的不一樣。當然，中國人多，這是最大的差異。
程：在國際上成功的關鍵是什么。
尤金：好的產品質量，技術是關鍵。另一方面要了解和適應當地文化。我每年都去中國3-4次，我們請成龍代言，把我們的產品跟他的電影聯合推廣。現在很多人都來問我如何在中國成功，哈哈。
程：中國很多殺毒和安全廠商都承諾永久免費，你如何看。
尤金：免費不是長期可行的戰略。因為殺毒領域的投入研發需要大量的資金，那些出色的程序員是不能廉價能請到的。殺毒不是產品是服務，需要一直升級和開發。免費的公司不可能有足夠資源和收入投入進來。某些殺毒公司是購買其它國家廠商的引擎，那是短期行為。
程：但它們可以通過其他產品盈利，來養殺毒團隊。現在微軟、英特爾、蘋果都進到安全領域來了。
尤金：不僅這三家，以前AOL、IBM都做過，但不成功。因為大公司不能聚焦。而那些活下來的殺毒廠商比如賽門鐵克，都是專注的小廠商。為什么呢？因為大公司的管理層不明白殺毒是一個不同于其它業務的東西。它不是產品，是服務。我們這群人干的事情，是在保護人類的安全。賺錢只是一部分，更多的是一種憧憬的生活狀態，a way of life。你明白嗎？
程：就這么簡單嗎？
尤金：我從不擔心蘋果和微軟等大公司。它們有很多部門，安全只是新增的一小塊。比如微軟，它的主業是Office和Windows，而這兩樣東西都是有很多漏洞的，它們留給公眾的印象是與“安全”完全相反的。
至于蘋果。所有人都在給微軟寫程序，但只有很少人為iPhone寫程序，因為要審查，那是一個封閉體系。蘋果不開放。所以就無法取得大的市場份額。就像塞班一樣，它們剛剛宣布失敗，要跟微軟合作。封閉沒有前途，所以你看到很多人都在給開放的Android寫程序，它們的增長速度很快。既然蘋果不能取得大的市場，那它的殺毒也不可能取得大的市場份額。微軟和Nokia合作，如果開放，還可能有機會。
至于英特爾收購McAfee，感覺就像是可口可樂收購奧迪。
程：網絡安全的未來有什么大的變化？
尤金：各國的政府都開始關注這個事情了。政府意識到：網絡安全出了問題，就像維基解密，這對它們來說是個壞消息。那么這個事情對我們來說就是個好消息。
程：壞消息呢？
尤金：安全技術本身沒有太大變化，但人的意識需要改變。普通人在網絡上太粗心了。現在SNS讓個人隱私暴露的可能性增大，普通人卻自以為安全。有價值的可被銷售的信息不再只是銀行帳號，而是比如你的性別、喜好、行蹤、朋友關系鏈條等等信息。Robme.com這樣的網站就應運而生。
程：殺毒業的總收入還會上升嗎？
尤金：當然會。每年新增很多互聯網用戶，網站受攻擊率在上升。收入肯定還會增長。
程：有人說云安全有可能會成為云恐怖，它的威力大，破壞力就大。
尤金：可能有點夸大。有些病毒，是需要云端和本地聯合才能殺毒，單靠云端是不行的。
……
尤金的精力旺盛、侵略性、獨具一格的思維、善于社交讓人難忘。還有一點，就是他十分勤奮。記者當中很多人都有他的手機號碼，有了問題立刻可以從馬尼拉或者杜拜與他直接交流。尤金的辦公室就在研發人員所在樓層的進門口，這扇門一直開著，所以尤金能夠聽到過往程序員的交談，看到所有人來來往往，并且他們也可以隨時走進去跟尤金交流。員工可以任意用植物裝扮自己的辦公間，費用由公司承擔，其中一個夸張的辦公室布滿了藤蔓，就像是叢林。
晚飯間，尤金的言談里不斷冒出一些做事或者生活理念。比如我們在廚師指導下親手做成的餃子，無論味道如何形狀怎樣，煮熟后要我們自己吃下去。尤金說這叫“you did it, you eat it”。人人要為工作承擔后果，否則人人都會不負責任。另一句話是“business and fun, shake don't mix”。要工作也要快樂，可以相互借鑒，卻不能混在一起。尤金可以說簡單的中國話、日本話、西班牙語等等，能很快的記住一個記者的國家和名字并用他的母語來打招呼。
可能，一些人和一些公司身上，正在反映出俄羅斯的一些潛力和它與我們印象不一樣的一面。
（注：本文作者為騰訊網科技中心總監。本文僅代表作者本人觀點。作者電子郵箱：james.l.cheng@gmail.com）
(金融時報)
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