北京時間3月10日消息,據國外媒體報道,Foursquare與美國運通(American Express)的合作伙伴關系在過去的幾天里成了頭條新聞,而且Foursquare還推出了全新改版的iPhone和Android應用程序。但這家公司為備戰本次德州音樂節(SXSW)而采取的“震懾行動”還不止如此,最新的、可能也是威力最大的一個“炸彈” 是一個全新改版的、完全自動化的商戶平臺Foursquare Merchant Platform。業界人士認為,這個平臺肯定會為Foursquare日后的商業模式產生相當大的影響。
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商戶優惠信息提醒界面(騰訊科技配圖)
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商戶克發布促銷活動信息(騰訊科技配圖)
Foursquare的聯合創始人丹尼斯·克勞利(Dennis Crowley)表示,Foursquare從2009年年底就開始建立商戶平臺,到2010年初,平臺的雛形已經基本建立起來。但是它是手工操作的。在談到商家的優惠活動是如何確定的時候,克勞利說:“當時需要業務開發部負責人接電話”。隨著較大的品牌對商戶平臺表現出興趣,手工方法行不通了,Foursquare必須建立一個完全自動化的系統。
Foursquare曾使用自動電話服務來處理商家核查之類的過程,但那也無法達到Foursquare的標準,因此他們開發了這套強大的自動工具。它可以為大大小小的商家服務,不管是夫妻小店,還是在世界各地擁有數以千計店面的連鎖店。
新平臺的功能
商家通過了新系統的驗證后,就可以自由地使用這些工具。他們可以用移動設備創建優惠活動,并在數分鐘之類將優惠活動添加到整個Foursquare網絡上。這也包括Foursquare新的 3.0版本中的所有優惠(“閃電特惠朋友特價”、群體特價、新人特價等)。關鍵是,Foursquare的數據庫中已經有25萬家認證過的商家,其中每一家都可以立即使用這些新工具。
新平臺值得一提的幾個亮點包括:一個店面可以一次提供多種優惠活動。此前一個店面一次只能開展一種優惠,要提供新的優惠,就必須取消舊的。而現在,不僅一個店面可以提供不同類型的優惠,有多家店面的商家還可以在不同店面里提供和管理不同的優惠活動。
Foursquare現在還為商家提供統計數據,以展示他們的優惠活動效果如何。以前你一次只能看到一個優惠活動的數據,現在你可以看到整體狀況,并比較各種優惠活動的效果。
商家會現在也可以利用Foursquare應用程序新版本中的“附近的優惠”功能,他們可以看這個功能帶來了哪種類型的簽到。
對于幫助商家與Foursquare近750萬用戶進行互動而言,所有這些功能都會非常有用。事實上,這些工具不僅會在Foursquare生態系統中引發數字忠誠度和優惠活動的飆升,而且也會在整個地理位置服務領域中造成影響。
新平臺是否能為Foursquare帶來什么?
但另一個顯而易見的問題是:這是否意味著給Foursquare帶來大筆現金?
答案是“還不會”。
克勞利說,雖然這一切都有助于為Foursquare的最終商業模式打好堅實基礎,但“我們不會為不夠成熟的東西收取費用。我們總是說,直到我們把事情做好之前,我們都不會嘗試用它牟利。”克勞利表示這些工具讓他們離目標更近了,但還沒有真的達到目標。
現在有了這些新的工具,Foursquare的商戶平臺也吸引了一些大品牌,比如Sports Authority、 Applebeels、 RadioShack、 The Coffee Bean & Tea Leaf、 Barnes & Noble、 Arby’s Chilli’s、 Whole Foods、 Toys R’ Us和H&M。
至于如何獲得優惠,方法還是照舊:用戶去他們喜歡的地方簽到,但優惠活動需要對簽到進行位置驗證。而且很明顯,你必須到相應的店鋪中給工作人員展示手機屏幕上的優惠券,才能獲得優惠。 |