我國快遞業(yè)務(wù)總量五年漲了兩倍，一些規(guī)模較小的快遞公司業(yè)務(wù)基本上都依靠電子商務(wù)而來。中國快遞協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：至2010年10月，電子商務(wù)每天產(chǎn)生的快件量已突破500萬件，占我國日發(fā)送快件總量的一半左右。對一些小型快遞企業(yè)而言，電子商務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量甚至占其業(yè)務(wù)總量的90%~100%。中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達(dá)瓦曾表示，“中國的GDP增長1%，中國的快遞業(yè)將以2.9%相當(dāng)于3倍的速度增長。 ”
但實(shí)際情況是，電子商務(wù)發(fā)展更快。以淘寶為例，2003年5月10日由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦，到了2007年，其交易額就達(dá)到了433億元，比2006年增長156%；僅過了1年，2008年的交易額就達(dá)到了999.6億元；再過1年，2009年突破2000億元，2010年的交易額達(dá)4000億元。另據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，2010年B2C企業(yè)在網(wǎng)上零售市場占比從8.7%迅速增長至20%，該機(jī)構(gòu)還預(yù)測到2013年還會增長至46.6%。
很明顯，電子商務(wù)近年來呈現(xiàn)幾何級數(shù)發(fā)展趨勢；而快遞發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)被拋在后面，這也就是為什么人們感覺快遞服務(wù)越來越緊張，越來越多問題的根本原因。
■業(yè)界看法
申通物流市場總監(jiān)夏祖彬曾對媒體表示，“現(xiàn)在快遞行業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度了。實(shí)際上去年我們就預(yù)見今年會出現(xiàn)瓶頸，也做了很大的準(zhǔn)備，但現(xiàn)在看起來依然不夠充分。”
近期快遞行業(yè)的集體漲價在夏祖彬看來是市場行為下必然發(fā)生的狀況。他解釋說，“從最早之前快遞的幾十塊錢到現(xiàn)在的幾塊錢，價格曲線是往下走，然而所有物流的基礎(chǔ)成本如燃油費(fèi)、員工工資都是曲線往上走。”
在夏祖彬看來，目前快遞行業(yè)已經(jīng)不堪重負(fù)，物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)作，這種情況在今年尤其嚴(yán)重。而導(dǎo)致這種情況的原因是，過去兩年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，而快遞行業(yè)卻在成本和服務(wù)如何平衡中繼續(xù)掙扎。
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