| 本報訊 （記者李斌）MSN除時常掉線外，又添新“毛病”。昨天，有來自北京、廣州、上海、深圳等地的MSN用戶反映最近兩三天以來，每次打開MSN，都會莫名其妙地發現聯系人列表里的聯系人頭像被一條紅色的橫線斜著劃過，打開對話框后，顯示此聯系人已被阻止，無法互發信息。
“開始我還以為是自己不小心設置錯了，還很難改回來，以為自己電腦水平爛，都沒好意思跟同事說，沒想到是MSN自動阻止的。”北京一位從事市場工作的企業中層告訴記者，前天發現這個問題后，急壞了，因為很多人都無法在線說話溝通，文件也不能傳，也有很多人打電話說MSN聯系不到他，嚴重影響了工作。來自深圳的吳女士則表示，她根本就沒改過任何MSN設置，好端端的就有很多聯系人被阻止了，自己只好手動一個一個解除阻止，但是不料下次開機時，還會出現阻止聯系人的情況，“我MSN上500多個人，一個一個手動去解除阻止的工作量太大了”。
面對用戶的投訴，MSN中國方面昨天給予回應，MSN中國總經理劉振宇表示：“密切關注用戶所遇到的問題并積極調查”，會考慮適時推出更多新產品和服務。
事實上，這已經不是MSN在中國出現的第一次技術故障。一直以來，不少MSN用戶都經歷著MSN垃圾信息的騷擾。據《中國企業報》統計，95％以上MSN用戶曾被騷擾。資深互聯網人士、科技訊創始人李忠存表示，從2004年開始，MSN幾乎每年都會出現大面積掉線、登錄異常的情況。這對于依賴MSN進行辦公和商務活動的白領來說是苦不堪言。但對于這種情況，盡管MSN官方每次都表示會關注，但似乎一直沒有比較清晰的原因分析，也不見有什么解決辦法。
去年以來，陸續傳出網易、文化中國等中國企業計劃收購MSN中國業務，但最后都無疾而終。業內專家呼吁，國產即時通信工具可借機開發適合商務人群的軟件，靠穩定貼心的服務逐漸替代MSN。 |
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