IT時報 忻云
網絡水軍的泛濫已引起有關部門的高度重視，本月中旬起，中央外宣辦、工信部、公安部、國家工商總局等四部門在全國范圍內聯合開展整治非法網絡公關行為專項行動，活動持續2個月。
網絡水軍為什么會層出不窮，一位網絡營銷機構的CEO向《IT時報》記者揭露了其中的秘密。
正規網絡營銷公司比例很小
陳墨是一家網絡營銷機構的CEO，去年底曾有北京新聞管理部門人士到其公司進行過調研，為網絡水軍整治作準備。現在四部委終于聯手打擊網絡水軍的行動，他對此表示舉雙手贊成，認為這對正規網絡營銷公司而言是一次發展契機。
陳墨表示，經工商注冊、擁有執照的正規網絡營銷公司在這個行業內比例很小，甚至在很多時候業務受到一些非法網絡水軍的極大影響。因為正規的網絡營銷公司對網絡營銷內容有所區分，會拒絕提供一些服務，例如夸大其詞的個人形象炒作，一些干擾司法的官司炒作，還有涉嫌違法的炒股信息炒作等等。遇到客戶需要網站刪帖，也堅決不采取塞給編輯錢不問事實刪除的做法，而是需要客戶提供相關證據。
但不少客戶遭拒絕后卻找到了既沒有注冊也沒有明確地址的非法網絡水軍團隊，對方自然滿口答應。陳墨表示客戶把這些水軍養肥了，反過來侵蝕了正規公司的市場。
層層轉包產生問題
分析產生網絡水軍不規范的主要原因，陳墨認為類似建筑市場的“層層轉包”制是禍首，類似之前蒙牛攻擊伊利的事件，就是這種模式下的產物。
陳墨表示：“一些較大的企業主在需要網絡營銷時往往首先尋找4A公司，4A公司再找公關公司，而有的公關公司會自己做網絡營銷宣傳這一塊，有的公關公司就會采取外包方式。”如果外包時尋找的不是正規營銷公司，而是一些“有毒公司”，問題就產生了。非法網絡水軍組織松散，缺乏職業規范，容易出現采取一些非法的手段來攻擊對手等。“層層轉包為了抽取利益，對質量無法保證。”陳墨說道。
陳墨還認為，缺乏明確的監管辦法使得網絡水軍泛濫。現在網絡營銷公司完全是靠自覺性，選擇哪些內容可以網絡營銷，哪些不可以。陳墨表示，希望有關部門在整治的同時，也能有明確的條款說明，究竟怎樣的網絡營銷是違章、非法，不然不正規水軍依然沒有壓力，業內的其他公司和廣告主也會感到茫然。據其介紹，現在一些企業都暫時擱置了網絡營銷方案， “他們都急著想做宣傳，但現在也很困惑，到底哪些內容營銷是合規的，他們也不明確。”
“據我了解，美國的博客博主誰收了企業的錢進行非法廣告宣傳，都似乎有明確法規規定要判刑罰錢的，希望我們也有類似的條款規定。”陳墨說道。
水軍網站自我粉飾
與不少正規企業主由于專項行動而暫時擱置網絡營銷相反，不少網絡水軍借著法規不明，依然毫無壓力地繼續著業務，而且在形式上對自己的行為有著正規化的包裝。
日前記者來到一家名為“網絡推手聯盟”的網站，在網站上的一篇“網絡推手職業道德規范”中寫有“網絡推手區別于網絡打手，珍惜‘網絡推手’這一榮譽稱號。不得無故惡意抨擊、詆毀他人或企業”、“不得捏造或者歪曲事實，散布謠言”等條款。
但在該網站的“推手學院”卻在教授新手如何網絡炒作， 其中一種方法就是“誤導式炒作”，以“誤導”的方式吸引媒體上鉤，吸引廣大讀者。
在另一家“千浪水軍網”，每日業務依然繁忙，截止到發稿（4月21日），可以看到“最新任務動態”中每日都有不少水軍的稿件中標。 |
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