| 國內第一大網絡書店，同時也是B2C的代表網站當當網，自成功上市以來，營銷手段日漸成熟和大膽，當然這也與手上有了足夠的現金流有很大關系，從高調宣布停掉在百度的廣告投放之后，大家都在擔心當當的流量會受到顯著的影響。對此，當當網的CEO李國慶(微博)就明確表示，更愿意將更多資金投入到為顧客讓利和改善顧客的購物體驗，更愿意投入資金扎扎實實打好價格戰和服務戰。
進入4月，當當從4月6日起，高調推出了當日達服務，在設有物流中心的北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、鄭州七大城市正式開通送貨當日達，除了團購等超大訂單外，上述城市用戶當日11點前成功提交訂單，70%訂單可實現“當日下單，當日送達”。當日大的推出，說明當當已經找到了競爭制勝的金鑰匙，那就是提高送貨速度，在服務質量上取得領先。
當然，網購市場，歸根結底的競爭是兩大因素的競爭，一是服務質量，一是商品價格，要想一直領先于自己的對手，當當必須兩手抓，兩手都要硬，服務戰和價格戰都是持久戰，都需要下大工夫。
當當的價格戰是有經驗的，當當的價格戰來得也很快。
4月11日，當當網聯合作家、人民、上海世紀三家國內知名出版社發起萬種圖書66折降價活動，首批圖書是3家大型出版社在當當網上銷售的全部萬余種圖書，價格全部下調至66折以下，該社暢銷品更是58折封頂。
4月16日，當當網更發起了史上力度最大、規模最廣的一次圖書降價舉措——圖書全場65折封頂，看新聞說，65折封頂的降價活動涵蓋了所有圖書種類，從小說、文學、少兒到工具書、教材教輔、進口圖書，從經濟、管理、社科到菜譜、旅游、家居，應有盡有。當當網所有本年度的暢銷書、熱賣新書、五星圖書，也全部加入了65折封頂行列。例如當下流行不衰的熱賣圖書《劉心武續紅樓夢》、《好媽媽勝過好老師》、《蔡康永的說話之道》、《不一樣的卡梅拉》、《自愈瑜伽》等等。另外，參與65折封頂的還有很多工具書、經典套裝書。例如，一套精裝《四庫全書》打折下來能便宜近1000元，而一部原價99.9元的《現代漢語詞典》，也可以為用戶省下近50元。而大設計》、《杜拉拉升職記》、《何以笙簫默》、《壹百度2》、《瑜伽：氣功與冥想》等等暢銷書，打折幅度均在5折以下。
對于當當如此大規模的價格戰，業界反應不一，對于讀者而言，肯定是支持的，花更少的錢足不出戶買到自己喜愛的書籍，再加上當日達，也就是說上午下個單晚上就能數舒舒服服的躺床上看書，何樂而不為？不過對于同行而言，當當的舉動恐怕就是那么令人愉悅了。
此次當當的大幅度促銷活動，很讓人不由得聯想到去年年底和今年315淘寶搞的兩次大力度的促銷活動，活動內容很相似，力度也同樣很大，都可以理解為業內領軍企業做的一次實力的展示，試想，要是沒有出版社的鼎力支持，當當哪能自己做出這樣大規模的促銷活動出來，而出版社之所以會鼎力支持，還不是因為當當在其銷售渠道中已經占據了重要的位置。
新華書店協會會長王俊國日前對當當網65折價格戰深感擔心，說價格戰損害全行業，還說，不正當競爭不僅是不低于進價，還包括虧損競爭，都是傾銷。
這幾句話里面很讓人聽得出一些酸酸的味道，其實業內人士都明白，能打價格戰的都是最有實力的企業，因為有實力才能拿到低價格，才能讓利出來，何況當當此次價格戰只是促銷活動，并不是常態下的虧本銷售，何來的傾銷之說呢？一個上市公司敢不要利潤的傾銷嗎？
當當的價格戰讓一些別的渠道感受到了莫大的壓力，這才是真實的原因，尤其是線下的銷售渠道，現在備受網絡購物的沖擊，已經不只是在普通商品領域，圖書等文化商品也是如此，如果線下的渠道再不迎頭趕上，而是依然原地觀望和打轉，恐怕前景就不只是擔憂而已了。 |
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