| 北京時間6月3日消息，據國外媒體報道，美國團購網站Groupon今天向美國證券交易委員會遞交了IPO（首次公開招股）申請，預計將在IPO中融資7.5億美元。
與此同時，Groupon首席執行官兼創始人安德魯·梅森（ANDREW D. MASON）還在招股書中致信未來的潛在股東，信件內容如下：
親愛的未來股東：
就在我寫此信的這一天，Groupon公司7000多名員工已經向全球43個國家的8300萬用戶提供了1000多起團購交易。目前為止，Groupon提供的團購交易總量已經突破7000萬起。達到現有規模的時間，我們只花費了30個月左右的時間，所有的這一切都需要我們具備大量的經營靈活性，事實上，這種靈活性自從Groupon成立之初就為我們所掌握。
在Groupon創建之前，2007年11月曾出現了一個名為“The Point”的網站，這家網站也是由我的前雇主及Groupon聯合創始人之一的埃里克·里夫科夫斯基(Eric Lefkofsky)所創建。里夫科夫斯基勸我退學，以便我們能夠開始創業。The Point是一個社交活動平臺，可以讓所有用戶組織活動，從而在這些活動中請求其他用戶提供資金或進行團體活動，當然需要在所有人都同意參與的情況下，大家才可能進行團體活動。
我們創建The Point網站，宗旨是給那些不起眼的小人物提供力量，并幫助解決世上一切難以解決的問題。一年之后，我創辦了Groupon，以此讓里夫科夫斯基不要再為尋找新的商業模式而打擾我。Groupon于2008年11月成立，起初只是作為一個輔助項目而開設，該網站當然也使用了The Point的團購技術。到2009年1月之時，Groupon網站的人氣指數已經大幅飆升，正因為如此，我們也同此將全部注意力都轉向了Groupon。
此刻，我謹通過此信，讓用戶了解或略知我們運營Groupon的方式。一方面，我們希望成為一家上市公司，另一訪友，我們也打算繼續按照長期以來的重要原則來進行運營，正是這些長期以來所堅持的重要原則幫助我們發展到如今的規模。這些重要原則包括以下幾點：
——大力投資增長領域。
——我們花費重金來獲取新用戶，因為我們能夠體會到這種投資的回報，而且也相信我們正在創造的這個市場將具有長期的價值。過去，我們已經投資增長領域，但此舉卻導致了我們良好的季度盈利預期落空，最終遭遇大量虧損。但是，當我們看到了投資長期增長的機遇時，我們將不惜一切代價，努力抓住這些機會，而不會考慮這些舉措的短期影響。
——我們一直對自己的網站進行再投資。
在我們最初的日子里，每一個Groupon市場上每天只有一起團購交易。這種模式可能受到了我們運營情況的限制，當時我們只具有一個規模很小的用戶和商家社區。隨著我們的不斷發展，我們也碰到了與之不同的問題。商家的大量需求，例如一些市場上排隊等候的商家已經排到了9個月后，這樣，這些商家的需求就難以得到滿足，這也是導到全球各地出現了數百家克隆Groupon網站的重要原因之一。我們的用戶規模已經如此龐大，以至于我們的諸多商家又開始面臨著一個全新的問題，即用戶過多，而不是太少。為了適應這樣的狀況，我們加大了對技術領域的投資，并制定了交易目標，從而使得我們能夠根據用戶的個人偏好，在同一市場上為不同用戶群體提供不同的交易。除了提供更好的相關用戶體驗之外，這些措施還幫助我們更好地管理用戶流量，并幫助我們向更多的商家開放Groupon市場，其結果也有助于我們減少Groupon網站的存在。
今天，我們正在崇尚再創新模式，如果沒有大規模的客戶和商家，這種模式是不可能成功的。例如，Groupon NOW可以讓用戶按照他們的需求來進行快速的團購交易，同時也將幫助商家一整天都生意興隆。
如果我們對自己未來的不同于當前的業務模式進行雄心的豪賭，其結果不外乎以下兩種情況，一種是豪賭正確，一種是豪賭失敗，但是，我們認為，這是持續創造具有顛覆性產品的唯一方式。
——我們追求與眾不同的風格，我們就喜歡這樣。
我們希望，用戶花費在Groupon上的時間具有紀念意義。生命短暫，切忌在一家令人煩惱的公司上花費大量時間。無論這家公司是否具有一些不同尋常的團購交易，例如火舞課程等，還是Grouspawn之類的營銷活動等，我們都努力為用戶提供一些不同的體驗。我們的決策宗旨就是真誠地為用戶和商家提供更好的體驗。
——我們全力關注消費者和商家
在經歷了一段時間的摸索之后，為了加強自我生存，我們承諾，將把Groupon打造成為一種可以讓用戶喜好的服務。我們已經開始推翻傳統的折扣服務模式，并堅持一條理念：即相對于我們的長期成功而言，沒有什么比用戶和商家的滿意更加重要的了。我們在打印的Groupons購物券上寫下了我們的電話號碼，燕建立了大規模的客服運營部門。我們推出了一種較為復雜的、多階段的程序，以此讓那些高質量的商家參與交易，當然這些商家也是經過我們實際認證的。我們建立了一個盡職的商家服務團隊，以此與我們的商業合作伙伴共同合作，共同努力讓用戶備感滿意。我們制定了一項完全公開的退款政策，讓消費者能夠在一切不滿情況下獲得退款。我們做出這些舉措，就是為了讓用戶和商家都感到滿意，我們了解到，市場的成功也可能會產產生一些負面的影響。
我們認為，如果曾經偉大一時的公司倒閉的話，那么他們可能不是輸給了競爭對手，而是輸給了他們自己——，一旦它們不再專注于追求客戶的滿意度，他們就會在市場中面臨失敗。為此，我們將不會對競爭對手的行動作出。但我們會關注他們，但我們不會由此分心，我們只會集中精力，更多的關注消費者和商家滿意度。
——我們不用傳統方式來衡量自我。
有三項主要的財務標準，我們一直密切關注。首先，我們非常關注毛利潤，我們認為毛利潤是我們所創造價值的最好體現。其次，我們關注自由現金流——沒有什么比這個更好的標準來衡量長期的財務穩定性。最后，我們使用第三項標準來衡量我們的財務表現，那就是調整后綜合部門經營利潤，也就是沒有計入獲取新用戶的成本和部分非現金費用在內的綜合部門的經營利潤。在我們看來，這項指標能夠反映扣除長期增長所需營銷成本之后的經營盈利狀況。
如果你們考慮投資，那么就投資Groupon吧，投資Groupon會讓你們充滿希望，因為就像我一樣，你們也會相信Groupon是一家更好的公司，史無前例，能夠更好的發展本地化的商務。另外，我們的增長速度也能夠體現出Groupon發展過程中所面臨的巨大商機，這些商機會有助于我們打造一個更具效率的本地化商務市場。在一個只有30個月歷史行業中，要想發展一項業務，其成功的道路一定是螺旋式上升、波浪式前進。知道了這些情況之后，你們就可以了解到Groupon有時也會面臨一些坎坷。感謝你們考慮和Groupon在一起。
安德魯·梅森
2011年6月1日 |
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