“微博控”崔駿打開微博，皺著眉頭迅速翻過第一頁，首頁是兩家企業(yè)發(fā)布的微博和轉(zhuǎn)發(fā)的行業(yè)新聞。第二頁才是他鐘愛的新聞、笑話和世界探索。“這就像是垃圾短信、垃圾郵件，強(qiáng)行進(jìn)入到我的視線。”因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系加了某企業(yè)的微博后，每隔一兩天就能收到企業(yè)發(fā)布的企業(yè)文化、促銷活動(dòng)的信息。最終，成為崔駿獲取有效信息障礙的企業(yè)微博被他移除了。但更多的用戶，在主動(dòng)加企業(yè)的微博之前，已經(jīng)被強(qiáng)行關(guān)注。“企業(yè)粉絲”留下的足跡，不是朋友之間的調(diào)侃和關(guān)心，而是購買產(chǎn)品的鏈接地址。
在微博異常迅猛走火的同時(shí)，不少商家將其免費(fèi)廣告功能發(fā)揮到極致，令不少人士產(chǎn)生擔(dān)憂：一旦廣告信息在微博中泛濫甚至“ 鵲巢鳩占”，會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果呢？這些企業(yè)微博會不會被粉絲們逐漸拋棄？
毋庸置疑，在信息過剩、人們獲取有用信息難度增大的時(shí)代，微博過分廣告化、商業(yè)化，令人擔(dān)憂。“不要騷擾用戶”，騰訊·大楚網(wǎng)微博業(yè)務(wù)部的張魏文為微博營銷的企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候，反復(fù)強(qiáng)調(diào)這句話。無數(shù)用戶的體驗(yàn)足以證明微博營銷影響了用戶感受，也背離了微博傳播有效信息的初衷。
武漢大學(xué)新聞學(xué)院從事傳播學(xué)研究的紀(jì)莉認(rèn)為，雖然在新技術(shù)面前，個(gè)人和企業(yè)都有使用的平等權(quán)利，但企業(yè)想占有用戶“自家花園”，破壞了用戶體驗(yàn)。盡管目前微博只是在推廣階段，用戶對“領(lǐng)地”的概念并不敏感，但隨著認(rèn)同感的增強(qiáng)，未來個(gè)體一定會對抗企業(yè)。如果微博過度商業(yè)化，新浪、騰訊等又不予控制，微博品牌和微博本身都會受到影響。 |
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