| 創(chuàng)業(yè)ID
公司名稱：鄰味網(wǎng)
創(chuàng)始人：徐安平
創(chuàng)立時間：2010年6月
創(chuàng)立地點：北京
啟動資金：十余萬人民幣
經(jīng)營業(yè)績：平均單店月銷售額約8萬元
融資紀錄：無
懶得換衣服下樓吃飯，最好點點鼠標就有人能把飯菜送上門；不愿去小區(qū)超市買日用必需品，最好也能點點鼠標有人送貨上門；甚至不想去銀行繳費、去洗衣店送洗衣服，最好還能點點鼠標有人代為跑腿。
當(dāng)這些“懶到家”的宅男宅女需求越來越強烈，卻并非當(dāng)當(dāng)、卓越、京東、凡客、一號店這些現(xiàn)有的電商所能滿足時，本身就是“懶人”出身的徐小懶從中看到了新的商機。
一個“勤奮”的懶人
徐小懶，本名徐安平。比起這個略顯平淡的本名，他更喜歡別人叫他“小懶”，因為在他看來，承認自己在生活起居尤其是購物方面“不是一般的懶”，并不是一件多么羞于啟齒的事。但從另一方面來說，他又是一個格外“勤奮”的人。
2003年，徐小懶不再甘于給別人打工以求得一份安穩(wěn)的生活，開始自己創(chuàng)業(yè)。八年間，他陸續(xù)嘗試過三個項目：網(wǎng)友天下、我想有個家和鳥客，分別涉及交友網(wǎng)站、房屋出租信息分享網(wǎng)站和LBS交友網(wǎng)站三個領(lǐng)域。而最后的結(jié)果，按他自己的說法，是“兩次失敗，半次成功”(“半次成功”是指網(wǎng)友天下，在徐小懶離開前公司獲得風(fēng)投注資，長勢正勁)。就在差不多一年前，他又開始了第四個項目———鄰味網(wǎng)。
與徐小懶一起創(chuàng)辦鄰味網(wǎng)的五人核心團隊中，有三個人是從八年前創(chuàng)辦網(wǎng)友天下開始和徐小懶一起走到今天。不過，與前幾次將項目的亮點更多放在某個新概念或新技術(shù)之上的嘗試不同，鄰味網(wǎng)的想法是徐小懶在把自己當(dāng)作目標人群后根據(jù)這一具體而實際的需求構(gòu)想起來的一種商業(yè)模式。
起初，因為自籌的啟動資金有限，鄰味網(wǎng)采用的是與小區(qū)周邊的便利店、小超市合作，以相對較低的價格從那里采購商品，免去自己做庫存的成本，并通過10分鐘下單送貨上門的方式賺取其中差價的模式，并以“1個店長+9個送貨員”的單店運作方式覆蓋了珠江綠洲小區(qū)和鄰近的藝水芳園小區(qū)，但徐小懶的雄心遠不只是在小區(qū)超市和用戶家門之間建立一支“挑夫”隊伍。
從小區(qū)“深耕”做起
在具體運作過程中，徐小懶會優(yōu)先選擇1萬人以上的大中型住宅小區(qū)，同時要求當(dāng)?shù)乇仨氂幸欢〝?shù)量的小超市、便利店存在。“這倒不是為了采購的便利，從現(xiàn)在開始，為了提高利潤，我們已經(jīng)開始在每個小區(qū)店里做庫存了。”徐小懶解釋，“有足夠的便利店直接可以證明小區(qū)本身的購物需求，這才讓我們有信心進入。”
在鄰味網(wǎng)上，除了日常用品、零食、充值點卡等小區(qū)超市的常見物品之外，還有鄰近餐館的部分菜單、淘寶代購、代繳水電費、鄰味圖書館等各種針對“懶人”的便民服務(wù)。
徐小懶告訴南都記者，就目前情況來看，這兩個小區(qū)的用戶對鄰味有著極高的接受度。這不僅來自網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率、活躍用戶數(shù)和客單價等幾項重要數(shù)據(jù)支撐，更重要的是，徐小懶舉例說道，不少在鄰味上有過幾次購物經(jīng)歷的老客戶已開始接受由鄰味來代購iPad、H T C手機等高端電子產(chǎn)品的服務(wù)，當(dāng)然，這類服務(wù)的送達時間從10分鐘延長到了1天。此外，也有不少用戶在鄰味的送貨員上門時因為懶得每次找零，主動提出將找零存入他們的鄰味賬戶。
在徐小懶實際接觸到的鄰味用戶中，除了有像他那樣的網(wǎng)絡(luò)“懶人”外，也有不少非網(wǎng)購人士，鄰味也為他們提供電話下單服務(wù)，但據(jù)徐小懶介紹，一般只要家里有網(wǎng)絡(luò)的用戶在電話下單3-4次后都會改用網(wǎng)絡(luò)下單的方式，因為后者來得更加清晰而簡單。
徐小懶表示，鄰味的第三個小區(qū)店和網(wǎng)站過幾天就會上線，同時預(yù)計到今年10月，第一個店就可以自負盈虧。他相信，在這個人人驚呼網(wǎng)絡(luò)泡沫的年代，“深耕”小區(qū)的鄰味并不需要在網(wǎng)絡(luò)推廣方面“燒”太多錢，而等到小區(qū)店規(guī)模上升到10個以上時，這將成為一條新的電商成長軌跡。
采寫：南都記者 丁家樂 |
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