| “生物之間存在著生存斗爭，適應者生存下來，不適者則被淘汰，這就是自然的選擇。”80后的楊繼超，看起來時尚精干，不過他用進化論做開場白，還是令記者略感驚訝。
話題馬上被楊拉回到采訪的主題——SNS式網(wǎng)絡招聘，“在中國，傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘模式與市場需求存在錯位，正面臨著來自于SNS等創(chuàng)新商業(yè)模式的進化挑戰(zhàn)”。
作為互聯(lián)網(wǎng)工具性的重要應用，網(wǎng)絡招聘在中國出現(xiàn)的時間并不算晚，但與其它互聯(lián)網(wǎng)細分市場的風風火火相比，其境地堪稱尷尬——中國排名前茅的網(wǎng)絡招聘企業(yè)中，智聯(lián)招聘2008年虧損約1.7億元，中華英才網(wǎng)2008年虧損1.75億元，唯一在去年實現(xiàn)了盈利的前程無憂，其今年一季度的營收亦同比下降近25%。
作為一家初創(chuàng)的網(wǎng)絡招聘企業(yè)“我行網(wǎng)”的市場運營總監(jiān)，楊繼超認為，傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘平臺最缺乏的就是用戶黏性，“過度的流動性直接導致企業(yè)很難精準找到需求的人才，而SNS社區(qū)的強項正是黏性和真實性”。
招聘：從熟人入手
“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的模式是：發(fā)招聘廣告－收到大批簡歷－海選簡歷－逐級面試……實際上這樣做的簽約成功率，遠沒有熟人或半熟人介紹來得高。”10月22日，我行網(wǎng)總經(jīng)理馮深向記者透露，其實他們幾個創(chuàng)業(yè)伙伴最初想起來要將招聘網(wǎng)站SNS化，也是源自于自己招人與應聘過程中的切身感受。
艾瑞咨詢的一份報告某種程度上可以佐證這個說法。該報告顯示，在中國目前4000萬左右的中小企業(yè)中，只有幾十萬家公司(即約1%)會把網(wǎng)絡作為招聘渠道，傳統(tǒng)的口口相傳介紹工作，依舊是企業(yè)的主要用工模式。
熟人在哪里聚集？對這個問題的思索使得馮深有了將SNS與網(wǎng)絡招聘進行嫁接的想法。而一直關注SNS的他也深信，SNS更大的商業(yè)未來在于與傳統(tǒng)商業(yè)模式的結合，“目前來看，SNS網(wǎng)站的盈利模式主要是兩種，植入式廣告(如開心網(wǎng))和網(wǎng)頁游戲(如校內網(wǎng))，不過當網(wǎng)民玩膩了游戲、看煩了廣告后怎么辦？”
網(wǎng)絡招聘與SNS的結合，誕生了我行網(wǎng)。我行網(wǎng)的啟動資金均來自于馮深以及幾個創(chuàng)業(yè)伙伴。“5月試運行，8月正式上線，截至目前，我行網(wǎng)已積累136萬份真實簡歷、12.348萬家會員企業(yè)、45.6萬個招聘職位。”馮深表示。
“當我行網(wǎng)收到招聘需求時，會通告SNS社區(qū)里的群主、斑竹，由這些SNS活躍分子出面代為獵頭招聘，簽約成功后有貢獻者均可按比例提成。”楊繼超強調，目前用戶在SNS網(wǎng)站上挪車、偷菜等都很難轉換為生活中的真正價值，而未來在我行網(wǎng)上的每一次灌水，都有可能因為一個成功簽約而轉化成真實的收入。
“比如我在開心網(wǎng)有‘楊繼超和他的朋友們’這個群，曾經(jīng)就有針對營銷人才的獵頭前來‘覓食’。做個假設，比方說我行網(wǎng)平臺上有個‘某某名記和他的總編朋友們’的圈子，那么要找媒體人才來這里一定有收獲。”年輕的楊繼超，不斷拋出一些新點子。
“SNS網(wǎng)站都很封閉，需要朋友邀請才能注冊，而招聘網(wǎng)站又需要開放。我們第一年就是要下大功夫把SNS和招聘網(wǎng)站真正結合起來，做好用戶體驗并積累足夠體量的用戶數(shù)。”馮深表示，SNS招聘的優(yōu)勢就在于其互動性、信任度和成功率，只要把這幾個硬指標做好，關于SNS招聘網(wǎng)站的盈利，也就水到渠成了。
想象中的盈利模式
馮深希望，到明年6月能把公司的月營收做到600萬元以上，屆時再考慮引進風投資金。不過，橫亙在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新公司面前的老問題——盈利模式，同樣也在考驗著我行網(wǎng)。
“目前我們對個人用戶和企業(yè)用戶都完全免費，未來收費可以按年向企業(yè)收取服務費，或者按招聘量收費。”對此，楊繼超表示，未來基于SNS社區(qū)，可以想象的植入式營銷合作方式還有很多，“比如國貿周邊的餐飲圈子，就既可以是個用工平臺，也可以是辦公室白領尋找物美價廉美食的好去處”。
楊繼超透露，目前我行網(wǎng)正在執(zhí)行的一個市場營銷策略就是“效果招聘+辦公樓宇互動”，即用樓宇鎖定目標客戶，并用其產(chǎn)生的商業(yè)價值以及增值服務關系，作為與客戶直接接觸的手段，“使現(xiàn)實生活與網(wǎng)絡虛擬環(huán)境真實對接”。
馮深則表示，如果說開心網(wǎng)、校內網(wǎng)構建了一個以朋友、同學為紐帶的真實社區(qū)，那么我行網(wǎng)則是借助這樣的真實社區(qū)，把有著各種不同需求的企業(yè)與個人聚集在了一起，給了他們一個信息共享、職業(yè)交流的平臺，將生活化的SNS更加專注、精準的帶入招聘市場。
但一位業(yè)內人士認為，SNS能否真正成為網(wǎng)絡招聘中的殺手級應用，還需要經(jīng)受規(guī)模效應的考驗，畢竟目前商務SNS過小的用戶規(guī)模還很難產(chǎn)生太多有價值的職業(yè)機會。從這個角度來看，SNS式網(wǎng)絡招聘的盈利模式很大程度上還處于想象階段。
SNS曙光能否照進現(xiàn)實
楊繼超坦言，與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站相比，新興的招聘模式在市場營銷經(jīng)驗上還尚顯稚嫩，不過他也強調創(chuàng)造力是搏殺互聯(lián)網(wǎng)的先天性優(yōu)勢，“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站一直沿用的是美國網(wǎng)絡招聘鼻祖Monster的模式，其誕生、興起、發(fā)展已有10年歷史，而創(chuàng)新的SNS應用或許能夠讓網(wǎng)絡招聘革命加速到來”。
匯成國際人力資源專家張智川指出，傳統(tǒng)網(wǎng)絡招聘模式遠非完美，網(wǎng)上信息的真實性、有效性一直存疑。企業(yè)每發(fā)布一個職位的招聘信息后，HR就會面對成千上萬的簡歷而無所適從，傳統(tǒng)粗放式的網(wǎng)絡招聘服務弊端已逐漸顯現(xiàn)出來。
知名招聘網(wǎng)站的招聘信息能夠在全國范圍乃至更廣的范圍內吸引來大量的簡歷，信息量的爆炸性增長，使得企業(yè)招聘效率很難真正得到提升。而對求職者來說，投遞簡歷后往往是石沉大海、杳無音信，從而喪失網(wǎng)絡招聘的信心。
而在中國，幾大網(wǎng)絡招聘企業(yè)普遍運營不佳，還與國內找工、用人市場的特點息息相關。來自艾瑞咨詢的一份調查報告顯示，相對于傳統(tǒng)的簡歷式招聘，通過人際網(wǎng)絡(即通過私人關系尋找合適的人選或是崗位空缺)實現(xiàn)的對接，其成功率更高，兩者的比例在2∶8左右甚至更高。
楊繼超表示，SNS招聘的優(yōu)勢是通過關聯(lián)人、關聯(lián)事來展現(xiàn)和驗證應聘者的經(jīng)歷、才智和性格秉性，從而使得企業(yè)HR們更有效率的篩選目標應聘者。同時它還能通過推送的方式，把招聘信息和應聘者自動匹配，解決了企業(yè)HR與應聘者之間單向溝通以及效率不足的弊端，為供求雙方深度交流架起多維度通道。
中華英才網(wǎng)一位資深HR經(jīng)理則指出，決定企業(yè)更多使用網(wǎng)絡還是傳統(tǒng)招聘渠道的，除了成本以外，背后真正起決定作用的因素還是成功率。招聘求職方式都僅僅只是手段，而找到合適的人或是求到好工作才是最終的目的。即使一種求職方式非常方便快捷、非常能夠節(jié)省成本，但如果求職成功率低下，也會逐漸被求職者和招聘者所拋棄。
事實上，從全球的SNS發(fā)展來看，在最初的娛樂性平臺之外，一系列著眼于商務的SNS模式也在迅速崛起，美國職業(yè)社交網(wǎng)絡LinkedIn的市場估值已經(jīng)超過10億美元，德國商務社交網(wǎng)站行網(wǎng)(XING)已上市融資超過1億歐元。
張智川認為，以Web2.0為理念的網(wǎng)絡新勢力正悄然興起，以提高網(wǎng)聘效率為目的的SNS式網(wǎng)絡招聘，存在難得的發(fā)展機遇。
不過，惠普公司的HR在和記者交流時則表示，SNS能否成為網(wǎng)絡招聘的救世主還很難說，目前也只能說是網(wǎng)絡招聘市場窘境下的一種Web2.0探索。但他也不否認，網(wǎng)絡招聘正在進入一個新的發(fā)展階段，“這個階段將更加精準、細分、高效與互動，其實質就是一種網(wǎng)絡技術革新引導下的人力資源管理革命”。 |
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