中新網福州7月10日電(陳丹妮) 因為價格便宜，“團購”已成為時下的一種時尚購物方式。然而“團購”消費時服務質量與宣傳貨不對板的情況卻時有發生。9日，福州的林女士就因團購不愿進行額外的消費，遭遇了店家的區別對待。
林女士與妹妹在網上團購了一份99元的影樓寫真照套餐。9日上午，兩人前往影樓消費。因為沒有消費額外的化妝費用，兩人在影樓等待了一個多小時也沒有化妝師前來為她們化妝。原本影樓為她們安排的化妝師卻跑去為另一位拍婚紗照的顧客化妝，之后便自顧自玩起了手機，只派助理為兩人換衣服化底妝。
氣憤的林女士在網上發帖抱怨，“難道99元就不是錢嗎，怎能如此區別對待。”
一位婚紗攝影行業業內人士透露道，拍照化妝是不收費的，但是會向顧客推薦一些額外的化妝項目，這些項目屬于自愿消費，化妝師會有一定的提成。團購顧客通常不會進行額外消費，并且網上虛假信息多，許多店家就趁機鉆空子，進行區別對待。
在走訪市民時筆者發現，這種區別對待似乎已成為團購消費的“潛規則”。市民余小姐介紹了自己的團購美發經歷：進店消費時，店家便會詢問是否升級更好的藥水，若堅持只用原來團購的套餐，最后都是由助理進行服務，效果往往令人“很失望”。
由于團購的產品或服務都已提前付費，并且不退不換，且過期無效，許多消費者即使不滿意，也只能硬著頭皮進行消費。并且團購網站上往往會注明具體消費內容以店家為準，導致產生糾紛時投訴無門，只能自己吃啞巴虧 |
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