日前,平安網銷再度升級服務,正式向全國車險客戶免費推出“一袋式”理賠服務——車主出險后,只要撥打當地統一受理電話,平安將替你“跑腿”,在平均4小時內上門代收索賠資料。能夠享受到這個服務的條件是:從6月1日開始,只要車險客戶提出需求,對賠款金額在5000元以內的純車損(沒有人傷和物損)、非代理索賠案件,平安將委托快遞公司上門代收資料,代收理賠資料快遞費用由平安車險支付。
點評:“一袋式”理賠服務最大的便捷是,客戶不必親自到平安產險門店排隊辦理索賠。客戶只要準備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話,快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達平安產險。收到客戶的理賠資料后,平安產險將完成結案賠付 |