| 據國外媒體報道，Twitter前首席工程師亞歷克斯佩恩(Alex Payne)近日表示，Twitter需要朝著更加多元化和開放的方向發展，否則會像其他基于互聯網封閉的“圍墻花園(Walled Garden)”商業模式一樣因逐漸失去競爭活力而凋零。
佩恩在其個人博客中表示，他本人之所以在今年初退出了正處于巔峰期的Twitter公司就是因為他堅持Twitter應該發展成為一個更加開放、多元化的溝通平臺，而Twitter高管們則更加注重公司贏利。這是很多科技公司都在面臨的發展難題。開放性意味著能為公司發展帶來更多的業務增長，而固守原有產業的封閉發展模式則會發掘出更多的贏利。
佩恩稱，他理解Twitter在面臨開放的多元化發展方向和注重贏利型業務之間選擇后者的原因。畢竟以前在尋求多元化發展領域的過程中，很少有公司取得過持續的、可預見的高額贏利的案例。盡管佩恩沒有提及，但Twitter似乎已經感受到了來自投資者的投資回報壓力。Twitter的融資額已經超過1億美元，而背后的投資者必然要求看到其投資回報。
Twitter已成用戶重要的信息交流平臺
佩恩從Twitter離職后創辦了社交網絡銀行BankSimple。佩恩表示，他非常贊成Twitter應該向更高目標邁進的觀點。即Twitter應該成為數字時代的多元化信息交流平臺，或互聯網的實時信息交換中心。此前多位分析人士都曾經指出，隨著近期互聯網事故頻發，Twitter更需要變得多元化。因為對于很多用戶來說，Twitter服務已經成為他們重要的信息交流平臺。
佩恩稱：“對于Twitter應該尋求多元化發展的呼吁已經遠遠超越了只注重獲取利潤回報的傳統發展模式，因為此舉要求Twitter必須做好發展戰略設計和承擔社會責任。一旦取得成功，多元化的信息交流發展模式會給Twitter帶來目前封閉發展模式無法比擬的反彈效應和高效率。”
RSS技術發明人戴夫?維納(Dave Winer)也是Twitter應該向多元化方向發展的堅定支持者。他認為Twitter至少應該與包括開源微博Status.net在內的眾多其他開放性服務聯合開發產品。維納曾經對Twitter提供開放、多元化的個性風格服務單獨撰文討論過，并在文章中指出了Twitter應該如何把自身服務與其他開放性資源進行整合。
多元化發展與贏利不完全抵觸
在某種程度上，Twitter可以通過首先開通API接口然后再在用戶與服務之間建立良好的供需關系來實現這一美好前景。這樣做無疑會增加Twitter的用戶數量，但同樣會讓用戶感覺其提供的服務具有多個公司的產品特征，或者更像是諸如短信和電子信箱服務等多元化的信息交流平臺。Twitter其實已經注意到了這一點，并出于商業目的正在努力收回部分與其他公司合作提供服務的所有權。
然而佩恩和其他支持者所設想的Twitter開放的多元化發展模式并不是完全與該公司獲取利潤的目的相抵觸。Twitter只需通過向其核心服務領域添加新特點和新功能就可以使服務更具競爭力。這樣，發送和接收信息這一Twitter的核心功能就會更具實用性。
但是否選擇走多元化發展之路還得由Twitter來最終決定，而且不管怎樣，Twitter似乎已經選擇了走集中自身業務發展這一相對封閉的道路。而佩恩對于Twitter未來命運的預測能否成真還需要時間來進行檢驗。 |
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