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良好客戶體驗(yàn)成為17IC渠道網(wǎng)制勝法寶
來(lái)源:本站  編輯:admin  時(shí)間:2011/7/29  點(diǎn)擊數(shù):1110  

中國(guó)商務(wù)網(wǎng)民的激增,必然導(dǎo)致對(duì)工程、家居、電子元件等細(xì)分行業(yè)的資訊、產(chǎn)品信息、互動(dòng)需求人數(shù)的細(xì)分;單一細(xì)分市場(chǎng)的人群超過(guò)千萬(wàn)量級(jí),足以支撐該行業(yè)垂直網(wǎng)站高速發(fā)展,甚至支撐數(shù)家垂直網(wǎng)站都有可能。

如今是一個(gè)資源共享的時(shí)代,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的海量信息,各企業(yè)對(duì)垂直領(lǐng)域搜索的依賴(lài)性不斷加深,隨著投資商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分網(wǎng)站的重視,電子元件交易平臺(tái)也進(jìn)入血風(fēng)劍雨競(jìng)爭(zhēng)之中。而在電子元件采購(gòu)方面深耕多年的17IC渠道網(wǎng),以企業(yè)客戶需求為導(dǎo)向,全面打造融合B2B買(mǎi)賣(mài)雙方潛在需求的交易平臺(tái),在短短5年時(shí)間里,已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)電子元件行業(yè)網(wǎng)前10強(qiáng),其成功的運(yùn)營(yíng)也為行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展樹(shù)立一個(gè)榜樣。

在17IC渠道網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)看來(lái),網(wǎng)站就是一個(gè)產(chǎn)品、商品,其提供的服務(wù)能不能被客戶認(rèn)可,關(guān)鍵就在于網(wǎng)站的質(zhì)量和良好的客戶體驗(yàn),作為一個(gè)交易平臺(tái),17IC渠道網(wǎng)根據(jù)企業(yè)需求,為其推薦有效的產(chǎn)品信息,同時(shí)保障交易雙方資金的安全性。這一點(diǎn)也得到了由權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,由于Internet的迅速流行,電子元件網(wǎng)絡(luò)商務(wù)引起了廣泛的注意,被認(rèn)為是未來(lái)IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。然而,在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子元件網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能否普及的最重要因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子元件網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)的企業(yè)的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致企業(yè)銀行信息丟失。17IC渠道網(wǎng)不但對(duì)用戶有著嚴(yán)格的審核要求,同時(shí)也聯(lián)合國(guó)內(nèi)安全機(jī)構(gòu)防范黑客攻擊,徹底保證了17IC渠道網(wǎng)的安全性。

億邦動(dòng)力研究中心認(rèn)為,成交率(流量轉(zhuǎn)化率)的確是影響行業(yè)垂直網(wǎng)站B2B發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。而17IC渠道網(wǎng)摒棄了同類(lèi)行業(yè)網(wǎng)站大而全的缺點(diǎn),只為客戶推薦急需、真正、有效的信息,在短時(shí)間內(nèi)讓企業(yè)找到自己的賣(mài)家或買(mǎi)家,從而有效提高了網(wǎng)站成交率,并得到企業(yè)用戶對(duì)這種高效的成交認(rèn)可和高度贊賞。

截止到2010年6月,我國(guó)上規(guī)模電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家,而行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站(又稱(chēng)“行業(yè)網(wǎng)站”)是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑,是引領(lǐng)我國(guó)B2B電子商務(wù)朝著專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。17ic渠道網(wǎng)通過(guò)5年努力,能夠在數(shù)萬(wàn)家行業(yè)網(wǎng)站中脫穎而出,讓電子元件企業(yè)用戶也對(duì)其更為信任,17ic渠道網(wǎng)也為我國(guó)垂直行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展提供更多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)商務(wù)網(wǎng)民的激增,必然導(dǎo)致對(duì)工程、家居、電子元件等細(xì)分行業(yè)的資訊、產(chǎn)品信息、互動(dòng)需求人

“垂直型門(mén)戶網(wǎng)站”一般具有專(zhuān)業(yè)化的特色,有人概括其特點(diǎn)為"專(zhuān)、深、精",很多還具有行業(yè)的色彩。顯然,從實(shí)用的角度看,這類(lèi)網(wǎng)站應(yīng)該比較容易符合特定商務(wù)網(wǎng)民人群的實(shí)際需求。專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站可以深入到價(jià)值鏈的環(huán)節(jié),憑借強(qiáng)大的技術(shù)資源、結(jié)合強(qiáng)有力的客戶合作執(zhí)行,形成一條貫穿上游、下游和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的三位一體的細(xì)分垂直行業(yè)門(mén)戶產(chǎn)業(yè)鏈。

 
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