“從動物園到正規賣場，網絡購物環境正在分化。”一位行業人士如此表示，一邊是阿里巴巴系集中“清理門戶”，一邊是百度與日本樂天合力打造的樂酷天籌備面世，而在這中間，老牌的京東商城、郭臺銘投資的飛虎網等正在抓緊圈地，國內電子商務領域諸侯混戰已起：C2C（顧客對顧客）、B2C（電子商城）以及B2B2C（又稱“商城平臺模式”：網站平臺、商戶對顧客）誰將主宰天下？
從C2C的痼疾說起
時間回溯到2005年的“中國電子商務大會”，時任ebay易趣CEO的鄭錫貴與時任淘寶CEO的孫彤宇在會場互相抨擊，兩方的工作人員更是在易拉寶、展臺布置上盡顯江湖氣派，令電子商務大會變成了兩家公司的“陣地戰”。
不過，誰也沒有想到，隨后兩年，電子商務迎來了第一輪變局：老貴族ebay易趣黯然沒落，淘寶獨領C2C領域。更出乎意料的是，戰火落幕，緊接著C2C模式沒落。
分析人士表示，“C2C模式”最大的貢獻是讓商戶和消費者都認識了電子商務，但也令“假貨”問題迅成頑疾，最終影響購物體驗并制約電子商務的發展。
從C2C到B2C
據介紹，C2C的模式下，平臺處于中立，無需為買賣雙方擔責，以淘寶為例，買家在淘寶買了假貨，淘寶并沒有法律責任。而B2C的網站則由網站對消費者負責。
幾乎所有B2C網站負責人說起網絡購物環境時，往往會將矛頭指向淘寶。而馬云則回應，“如果關了淘寶能杜絕假貨問題，我明天就關。”
“實際上，正是由于C2C的消費體驗過于糟糕，才最終導致國內眾多B2C網站的崛起。”艾瑞一位分析人士表示，淘寶等曾極力塑造電子商務大局已定的印象，而眾多B2C網站則提出國內才剛剛起步、2010年是電子商務元年的說法，各自的出發點很明顯。“做B2C主打產品和服務，容易細分，可以吸納很多公司、資本進入，而C2C主打的是流量，最終會趨于壟斷。”
馬云和李彥宏的較量？
據了解，淘寶雖然號稱占據了國內電子商務80%的交易量，但是由于其不擔責、也無法從商戶直接收取費用，上市之路遙遙無期。而由C2C演化而來的B2C和B2B2C則很容易解決這一問題。最近電子商務領域的兩件大事中，除了馬云高調“掃黑”，就是李彥宏重拾電子商務，兩件看似孤立的事件背后，實際上是中國的電子商務生長模式再臨轉折點。
早在C2C領域的過招后，阿里巴巴與百度已徹底翻臉，雙方互相屏蔽對方的服務，進入B2B2C之后，顯然也不容他們客套。消息透露，百度旗下依托日本最大電子商務網站樂天B2B2C模式的樂酷天將在十月份正式上線。
作為百度再度試水電子商務領域的產品，樂酷天顯然被寄予厚望。而在此之前，淘寶正是學習此種模式建設了“淘寶商城”。
網商正規化之路
“樂天之所以三年就上市是因為B2B2C運作得好，可以很快進入良性循環。3.5萬家商戶的銷售傭金是B2B2C最重要、最穩定的盈利模式。”根據日本樂天的模式，網站平臺商會采取措施核查商戶及其所經營的產品合法性，樂酷天沿用了同等標準和同一家審核機構。
“樂天商城平臺在日本排名第一，合作商家約有5萬家左右，而按其標準，淘寶現有的網店中，絕大多數不可能進入商城。”一位分析人士表示。“網絡購物正在進入正規化的通道。”國內C2C網站難以盈利與B2C網站的興起證明，網絡購物體驗已經從純粹的價格向信譽和服務轉變，網商和網絡平臺得適應這一變化。一位不愿透露姓名的人士分析指出，馬云“掃黑”背后是其面臨的尷尬困境：淘寶將C2C與B2C糅在了一起，卻遲遲沒能捏出個B2B2C來。
“誰主沉浮？從行業角度看，B2B2C仍然有別于B2C和C2C之間，不會如B2C領域容納眾多垂直類公司，但也不會一家獨大。”一位行業分析人士表示。晨報記者 周治宏
浙公網安備 33038102330897號