| 昨天，亞洲最大的B2C（企業對客戶）網站淘寶商城Tmall.com宣布將原有的B2C平臺向所有零售形態全面開放，與品牌商、供貨商、零售商，以及包括物流商在內的各類第三方服務提供商一同構建全新的B2C生態系統。從此以后，消費者在淘寶商城不僅能搜索到指定品牌的商品，還能通過各種B2C網站，獲得更多的商品信息。作為響應者，一號店、銀泰網、麥考林、庫巴網、易訊、新蛋等38家國內知名垂直B2C企業于昨天集體入駐淘寶商城，開設官方旗艦店。
通俗地講，淘寶商城的新戰略就好比實體購物中心的“店中店”模式：消費者通過統一的入口進入購物中心后，既能看到獨立運營的品牌店鋪，也能前往集中多品牌多商品、擁有自有品牌的百貨商場或超市，最終實現“一站式”的購物目標。據悉，除此次集體入駐的38家B2C網站外，凡客、百麗等購物網站也已先期加入淘寶商城，近期商城還將再增加十幾家B2C企業。初步統計顯示，目前淘寶商城的品牌數量已經超過7萬個，商家超過5萬個。
淘寶商城開放B2C平臺后，首先得益的將是消費者。在以往的網購市場中，不同B2C網站各自爭奪消費者，消費者為了選擇合適的商品，需要在不同的B2C網站上注冊登錄、填寫信息，然后來回切換網站進行選購比價，購物手續非常繁瑣。但現在，消費者可以通過淘寶的比價功能在不同網站間選擇商品，繼而直接使用淘寶或者支付寶賬號登錄不同的網站購買。此外，淘寶商城推出的“正品保障”、“提供正規發票”、“7天無理由退換貨”等承諾，以及在物流快遞環節建立的服務標準也適用于入駐B2C網站，幫助消費者獲得更有保障的服務。
淘寶商城總裁張勇表示，新的B2C戰略也有利于所有B2C企業的發展和整個行業環境的完善。由于淘寶商城的定位不是零售商，所以與垂直B2C企業在本質上不存在競爭關系，而是競合關系。這些B2C企業自身就是基于互聯網誕生的深受消費者喜愛的賣場品牌，與淘寶商城牽手后，他們可以共享淘寶商城成熟的網購用戶群和巨大流量，從而使得優質的產品和服務資源得到更高效率地利用，加速成長速度。同時，相關網站提供的有特色差異化服務也有利于為淘寶商城平臺原有的商家樹立新的服務標桿，提高整體平臺的運營和服務水平。據張勇透露，淘寶商城今年的交易額規模接近1000億元人民幣，明年的目標預計為2000億元，而這2000億元將由所有的電子商務零售商和服務商共同分享，并衍生出更多的商業機會。 |
浙公網安備 33038102330897號