DoNews 11月7日特稿（記者 向霜）當當網、京東商城的快速發展，讓用戶逐漸習慣在線購買實物類商品。而隨著團購模式開啟O2O市場、將本地生活服務也開始從線下搬到線上，構建一個在線售賣本地服務產品的京東商城或是淘寶成為了一些創業者大膽的想象。
千品網副總裁元鵬表示，千品網的想法就是構建一個商城，讓線下的本地生活服務商家把店開到線上商城來，用優惠的價格、優質的服務來吸引消費人群，給商家提供一個長期營銷的平臺。
從團購到商城
元鵬在國內團購網站火起來之前，就嘗試過這一“犀利”的商業模式。
2004年底，在做過幾年家電行業的銷售之后，元鵬積累了不少家電供應商的資源，能夠以很低的出廠價拿到家電產品。而在當時，液晶電視剛剛上市，許多家庭對此類產品有著需求，元鵬由此和幾個創業伙伴建立了一個特別的模型：組團購買。
元鵬介紹，雖然當時沒有采用純粹的團購模式，但卻給用戶提供了階梯式的購買價格，和團購有類似的地方，“比如你一個人買一臺液晶電視我們的定價是1萬元，如果湊夠5個人價格就會降到9000元，最多我們可以做20人的組團購買”。由于缺乏互聯網經驗，這一項目很快宣告失敗，但這讓元鵬看到了團購的價值和缺陷。
之后元鵬先后加入百度、UC優視公司，負責創新項目的孵化。當2010年團購開始在國內火起來的時候，元鵬的第一想法是這不就是我曾經嘗試過的模式嗎？但是他沒有立刻動心，相反他考慮的是這一備受追捧的模式背后，究竟存在什么問題。
“去年5月，我去拜訪吳波、王興(微博)的時候，他們默契地告訴我團購的本質是一種CPS廣告；但今年如果我去問，他們肯定會說團購是本地電子商務。而幾天之前，我去請教雷軍(微博)的時候，他依然告訴我團購就是一種市場營銷行為，這讓我看清楚，團購市場的營收天花板太低”。
元鵬這樣解釋團購的“天花板”：站在商家的角度上來看，新店開張時一定要通過市場營銷來吸引消費者，通過團購做一次超低價的服務售賣可以達到效果，但是這樣的行為不可持續。而對于用戶來說，不可能每天都因為被低價吸引沖動消費，“因此團購實際上只做了大眾用戶的小眾需求”。
但不可否認，團購打開了一個非常龐大而且沒有被開墾的本地生活服務市場，在線上售賣標準化產品如3C、圖書，售賣半標準化產品如服裝、鞋子都被用戶所接受的環境下，如何在線售賣最不標準化的生活服務、而且又能規避團購模式的缺陷，成為了千品網所看重的機會。而以商城為定位，吸引本地化服務商家入駐商城開店、吸引人流線上購買線下消費，是千品網的基本模式。
幫服務商家“清空”庫存
元鵬認為，相較于團購網站，千品網除了能為本地商戶提供一個長期、穩定的互聯網營銷陣地之外，還具有兩方面的特色。
第一，以5-7折的價格售賣商家不同額度的代金券，以解決“眾口難調”的問題。意思是，用戶能夠以較低的價格購買到現金券后再去特定商家消費，而不僅只是單一地選擇團購網站所提供的“特定團購單”。
第二，可以幫助商家“清空庫存”，因為在元鵬看來，即使是一個區域內最火爆的餐廳、KTV或是理發店，也都有“服務不飽和”的時候，因此當商戶將線上店鋪開進千品網后，就可以提供特定時段的優惠服務產品。
而以上形態，不僅可以保證商家的利潤和千品網的毛利率，而且還能夠長期持續。
不過，千品網也會面臨嚴峻的市場競爭，“已有的團購網站可能會轉型做服務商城，比如窩窩團；而且大眾點評網、分類信息網站等也有可能涉足這一領域，它們已經積累了足夠的用戶、商戶資源”。
但元鵬認為，著手構建這一模式的門檻要比做單純的團購網站更高。
首先，千品網的網站架構是由一個專業的產品經理團隊耗費近5個月時間研發完成的，這從側面說明線上服務商城的技術架構、后臺系統比一個純粹的團購網站復雜很多，其中包括店鋪和商品展示方式、購物車設計、頁面升級速度等。
其次，千品網的模式需要強大的地面銷售部隊來支撐，以保證其線下商戶的拓展速度；而且還需要快速的營銷宣傳，以吸引用戶，這兩點都需要重度資金的投入，而千品網的背后有國內知名基金中赫集團的支持。
另外，千品網還針對競爭對手推出了具有優勢的服務：用戶未消費可以隨時退，以及用戶完成消費后隨時給商家結算。“我們允許用戶在購買之后還有機會反悔；而對于商家我們不再設置賬期，以此減少商家的合作風險”，元鵬表示。
有數據顯示，目前千品網已經有300多名員工，其中200多人都是銷售人員，負責拓展和維護線下服務商戶。而截止目前，已有超過3000家商戶同千品網達成合作，預計到年底這一數字有望過萬。“不過，我們的客戶端產品還在醞釀和準備中，很重要的原因是合作商家數量仍然不夠，細化到每一個地理位置點上用戶能夠看到的有內容的商家還太少”。
本地服務版京東商城的前景
元鵬自信地認為，千品網所涉足的這個市場，是能夠同淘寶媲美的大市場，“因為團購之前都沒有人做過，我們找不到真正能夠參考的數據。但是在評估市場的規模中，你可以算算普通的消費者每個月有多大比例的錢都要花費在吃喝玩樂上，這樣算來本地服務類電商的規模不會低于實物類電商的規模，只是我們要走的路還很長，假以時日這個市場肯定會達到千億規模”。
但千品網不會像團購網站一樣“高舉高打”、火速擴張，而是先瞄準國內最具消費能力的幾十個一、二線城市，在市場較好的城市做到盈利之后，再考慮向更廣泛的地區拓展。 |
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