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　　光大銀行近日正式發布其基于蘋果智能平臺的手機銀行客戶端，并將于本月底推出基于安卓平臺的手機銀行客戶端。記者昨天在蘋果網上商城搜索“手機銀行”發現，目前已有包括國有大型銀行、股份制銀行、城商行、外資銀行在內的近20家商業銀行在蘋果手機上推出其客戶端產品，并且各家銀行的客戶端均免費供用戶下載。

　　光大銀行電子銀行部有關負責人昨天表示，未來該行將與國內某知名第三方支付機構簽署戰略協議，將該行理財產品的銷售移植到其業務平臺，第三方機構的客戶可利用其賬戶資金購買理財產品，實現客戶、銀行、第三方支付機構的共贏。

　　手機銀行客戶數連年翻番

　　公開數據顯示，目前國內iPhone、iPad用戶已經突破千萬，作為3G時代經典符號之一，其價值已遠遠超出通訊工具的范疇而成為金融市場寵兒。記者昨天在蘋果網上商城搜索“手機銀行”發現，目前已有包括國有大型銀行、股份制銀行、城商行、外資銀行在內的近20家商業銀行在蘋果手機上推出其客戶端產品，并且各家銀行的客戶端均免費供用戶下載。

　　光大銀行近日也發布了其基于蘋果智能手機平臺的銀行客戶端產品。該行電子銀行部有關負責人昨天接受南都記者采訪時表示，與傳統銀行、電話銀行、網上銀行等相比，智能手機的客戶端在光大銀行的戰略中是最重要的，其推廣力度也是最大的。“我們統計發現，使用iPhone手機的用戶年齡大多集中在25-35歲之間，職業大都是剛工作不久的城市白領。”該負責人表示，“這部分客戶新觀念接收快，消費能力強，是銀行的重點目標客戶。因此我們為其度身定制了一整套促銷體驗方案，中獎的單一客戶優惠體驗成本達到5000元，并且即使目前還不是光大的客戶，也可以參與抽獎。”

　　銀行為何如此下血本推廣手機銀行？該負責人認為，這跟手機銀行業務近年來的飛速發展是分不開的。“雖然目前整個銀行業對手機銀行并沒有一個統一的標準，因此各家銀行公布的一些數據往往不具有可比性，但從總量上看，手機銀行的客戶數、客戶交易數和客戶交易金額近3年來一直保持著連年翻番的勢頭。”該負責人表示，“以光大銀行為例，目前通過手機客戶端進行交易的數量和金額已經達到全部W A P銀行業務量的近四成。”

　　將與第三方支付戰略合作

　　針對手機銀行業務的未來發展，上述負責人認為，其實通過手機實現銀行的基本業務功能很簡單，但對銀行來說更重要的是如何通過手機平臺保持持續的競爭力。“隨著客戶結構的改變和認知度的提高，電子銀行業務正在進入普及期，大眾化和多元化將是未來銀行業務發展的取向。”該負責人介紹，“過去手機銀行采用的是最原始的WA P方式，最大的缺點是客戶體驗不好；現在有了蘋果有了安卓，通過客戶端銀行可以提供更親切的服務界面，提供更多的金融產品，客戶體驗滿意度也大幅增加，可以說技術的進步正在推動金融脫媒。”

　　“跟傳統的銀行模式相比，現在銀行的金融服務越來越多地被像蘋果這樣的手機平臺所整合，銀行的服務也可以成為一個產品放在商店里出售，這應該是銀行業未來發展的方向。”該負責人認為，“在金融脫媒的過程中，銀行應該更多地與包括第三方支付機構在內的多方力量合作，共同做大電子銀行市場的蛋糕。”

　　他認為，第三方支付近年來發展勢頭迅猛，業已成為不可忽視的一股金融力量，但對銀行來說，第三方支付的發展壯大不僅不會對銀行的業務發展形成威脅，相反利用與這些機構的合作，還能有效利用這些機構的創新能力和客戶群，實現雙贏。他透露，光大銀行近日將與某大型第三方支付機構簽署戰略合作協議，該機構的客戶可以利用閑置資金在其平臺上購買光大銀行的理財產品。