| 11月17日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)調(diào)研公司Constant Contact日前公布調(diào)查結(jié)果顯示，小型企業(yè)更青睞于使用社交媒體進(jìn)行市場(chǎng)影響并用其與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。此外，小企業(yè)依然鐘情通過(guò)親自體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)方式向客戶(hù)推薦產(chǎn)品，相較于利用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)而言，他們更喜歡利用電子郵件和網(wǎng)頁(yè)的形式展示產(chǎn)品。
此次調(diào)查僅針對(duì)于美國(guó)小企業(yè)前六個(gè)月時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況展開(kāi)，結(jié)果顯示不少受訪企業(yè)在僅僅半年的時(shí)間里就利用社交媒體與客戶(hù)之間形成基本無(wú)障礙狀態(tài)的溝通和互動(dòng)，社交媒體在商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的快捷性和簡(jiǎn)單性也由此彰顯。
在被問(wèn)及為何選擇使用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，有83%的受訪企業(yè)表示此種方式成本較低廉，67%的受訪企業(yè)表示其使用簡(jiǎn)單便利，51%的受訪企業(yè)表示是因?yàn)榭蛻?hù)在日常生活中頻繁使用社交媒體，另有45%的受訪企業(yè)則表示使用社交媒體可以節(jié)約時(shí)間成本。在眾多人們社交媒體工具中，有96%的受訪企業(yè)使用Facebook，其也成為最受小企業(yè)主歡迎的社交媒體，緊隨其后的Twitter的使用率由此前調(diào)查結(jié)果中的60%上升至76%。 |
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