北京時間12月3日消息,《福布斯》雜志網絡版周五發表文章稱,谷歌搜索業務目前正遭受蘋果和亞馬遜的夾攻,谷歌對亞馬遜似乎已經開始展開反擊,但蘋果Siri仍然是谷歌搜索業務的重要威脅。
以下為文章摘要:
谷歌搜索業務正在遭受蘋果和亞馬遜的夾攻,盡管蘋果與亞馬遜均未宣稱要進軍搜索業務。谷歌已經準備好對亞馬遜展開反擊,但谷歌似乎還未醞釀好如何去應對蘋果。
蘋果的Siri技術改變了用戶的習慣,與蘋果Siri相比,在谷歌上進行搜索繁瑣麻煩,這也使得谷歌搜索與Siri相比,看起來就像是一輛馬車對陣一輛轎車。
當Siri可以為提問者提供快捷、準確的答案時,誰還會需要谷歌呢?
Siri目前還處于測試階段,僅蘋果iPhone 4s手機支持Siri,并且Siri看起來僅使用了三種數據庫資源:美國點評網站Yelp、維基百科(Wikipedia)以及搜索引擎Wolfram Alpha。Siri以后將支持更多專業化的數據庫,與谷歌提供的搜索結果相比,Siri將以一種更加自然的方式,為用戶的搜索,提供更加精準的結果。
目前搜索引擎在一些分類中所進行搜索的方式,僅僅是一個臨時的階段,這一階段最終將會消失。當然,對于像谷歌所提供的索引搜索,一直有用戶會使用,但在像旅館等會產生盈利的搜索類別上,谷歌將會失業市場份額。在一些搜索類別領域,蘋果的Siri已經成為谷歌殺手。
當然,谷歌難以針對蘋果展開有效的反擊。到目前為止,由于谷歌業務模式的原因,谷歌并未進行有效的反擊。谷歌的業務模式就是銷售廣告,谷歌并未針對用戶的搜索進行收費。與Siri不同,谷歌并不是為問題制造出一個答案,而是提供一些可能包含答案的鏈接。
對于多數用戶而言,先點擊哪一個鏈接,就像是一個猜謎游戲。通常經過一番點擊之后,用戶最終會點擊到一個廣告,而當用戶一旦點擊到廣告,谷歌就會從中獲利。由于Siri直接提供答案,因此谷歌如何在不影響自身業務模式的條件下,對蘋果展開反擊,這難以進行評判。
亞馬遜則并不相同。亞馬遜2008年開始在其網站上銷售廣告位,此前亞馬遜并未對此進行宣傳。亞馬遜2008年開始銷售的廣告,現在已經發展成為功能齊全的購物搜索引擎。任何商家均可以在亞馬遜上購買廣告,并與亞馬遜及其旗下公司所銷售的產品一起,出現在亞馬遜商品搜索結果之中。
多數購物者習慣于在谷歌上開始他們的購物之旅,亞馬遜通過推出廣告等方式,以用戶喜歡的方式,正在改變著用戶的購物習慣?,F在許多消費者開始在亞馬遜上進行購物,因為他們可以在亞馬遜網站上,了解到商家具有競爭性的產品及其售價。
亞馬遜還強化了旗下的Prime服務。該項服務以每年79美元的價格提供免費送貨服務,并為用戶提供免費流媒體電影等其他服務。用戶一旦成為Prime會員,將不會再去谷歌進行購物搜索。
現在谷歌開始對亞馬遜進行反擊。有報道稱,谷歌現在已經針對主流零售商提供一項服務,該項服務將把谷歌搜索與當日或隔日配送服務相結合。報道稱,谷歌已經與日用品零售商梅西百貨(Macy's)、美國最大服裝零售商GAP以及辦公用品零售商OfficeMax建立了合作關系,而這些零售商已經已經意識到了亞馬遜業務增長的實力。 |