“21世紀，要么電子商務，要么無商可務！”比爾·蓋茨十年前的預言，現在正演變得越來越真實。據艾瑞分析師預計，2011年網購市場交易規模已超過7500億元，而去年該數字為5000億元，預計同比增長了50%，全民電子商務時代已經來臨。面對如此巨大的市場增長空間以及4億的網絡消費群體，傳統企業明顯按捺不住，紛紛搶灘電子商務。服裝、百貨等行業早就有一大批試水的企業，連海底撈都開始通過網絡賣火鍋宴，幾乎可以預計，2012年，傳統企業將在未來網上零售市場扮演舉足輕重的角色。
傳統企業觸電，一半海水一半火焰
電子商務之于傳統企業的作用毋庸置疑，可以實現客戶增量、銷售增量、品牌增量等多重效果，但是傳統企業的電子商務之路看似門檻很低，走得卻并不平坦，他們基本上都會遭遇到以下問題：
一、戰略規劃的短板。電子商務該如何定位？賣什么？賣給誰？為顧客提供什么價值？電子商務的模式該如何規劃？是走渠道模式還是品牌模式抑或是平臺模式？公司系統如何與電子商務系統對接？線上與線下如何無縫互補？這些困惑讓多數傳統企業的電子商務都處在摸著石頭過火的境地。
二、電子商務運營經驗的短板。傳統企業雖然在線下具有品牌、供應鏈和渠道優勢，但是線上營銷卻缺乏先天的基因，電子商務對傳統行業來說，仍是一個比較陌生的領域；
三、專業人才的短板。技術、運營、營銷等專業人才極度匱乏，電子商務人才培訓體系沒有建立起來，直接影響著傳統企業發展電子商務的進程。
另外，傳統企業自建電子商務平臺成本很大，企業內部各部門又缺乏協作，這導致了傳
統企業在行業發展的大背景下，面臨著“不做被淘汰”與“做卻做不好”的兩難尷尬。傳統企業怎樣才能以最低的成本在短時間內快速高效地落成電子商務，有效地解決企業線上銷售困境？該如何表現才能成功分食電子商務這塊大蛋糕？
一站式外包，或能解除傳統企業電商瓶頸
并不是所有的傳統企業，都能像凡客、阿里巴巴、京東商城那樣有強大的風投在背后支持，傳統企業發展電子商務承受著巨大的成本壓力，尋求壓縮成本的出口成當務之急；此外，傳統企業的電子商務再也不是建立一個企業網站，或者開一個網店，做幾次網絡推廣那么簡單，碎片化的電子商務執行明顯不適合傳統企業電子商務的長期發展，他們需要的是一整套電子商務解決方案，一個線上品牌營銷的綜合傳播方案。一站式電子商務外包服務的出現，解除了傳統企業電子商務的瓶頸。
一站式外包服務，簡而言之，它既能承載企業的線上品牌規劃與推廣執行，又規避了企業自建平臺的成本、技術及運營風險。一站式外包的優勢正日漸凸顯，具體表現為：
1、能綜合分析企業現狀，制定合理的企業電子商務發展規劃；
2、充分利用現有的資源優勢，全面整合線下與線上品牌對接；
3、著眼于電子商務網站的商業目標，覆蓋企業電子商務整個生命周期，包括：前期的咨詢規劃、定位、策劃，中期的技術開發、營銷推廣，后期的監測分析、優化等。
一站式外包不僅可以使企業專注于品牌自身的運作和產品設計等核心競爭力業務，把電子商務的運營發展交給更專業的第三方服務公司，聚焦了人力和資金成本，也讓企業通過整合營銷在品牌形象方面保持著獨立性、延續性和完整性，使得線上營銷渠道得到有序、有效地擴張。
目前，電子商務一站式外包服務已逐漸得到良好的運用，一站式外包服務商開始嶄露頭角，這其中比較有口碑的如穎源科技(http://www.yysoft.com)，據悉，他們的一站式外包服務早已經在電信、金融和制造業等行業獲得了廣泛的認可，例如2008年與江蘇電信合作，為江蘇電信承建了集“品牌傳播”、“業務銷售”、“客戶服務”為一體的新版網上營業廳，負責網站的策劃、推廣、監測分析等一站式運營工作，就取得了顯著的成效。截至到目前，江蘇電信網上營業廳的訪問量、在線業務量等各項績效指標在全國電信中首屈一指。除此之外，像中國平安保險集團、鵬華基金、萬科地產、深圳證券交易所、廣東省電信、深圳移動等多家大中型客戶都不同程度地選擇了穎源科技的一站式服務，可見，一站式電子商務外包逐漸受到傳統企業的青睞。
選擇外包服務商，電商咨詢加實施成衡量標準
近兩年電商外包企業遍地開花，然而電商外包行業同樣存在良莠不齊的現象，這給傳統企業在選擇外包服務商的時候造成了一定的障礙。業內人士建議，傳統企業應當選擇在電商外包領域具有多年經驗的，并且有很多成熟客戶、市場口碑良好的一站式外包企業，而且將提供咨詢與實施一體化服務的外包商作為首選。
因為傳統企業要在電子商務的進程中脫穎而出，如何實現差異化始終是電子商務的關鍵。對企業的戰略計劃、電子商務的組織管理規劃、平臺體驗規劃及網絡營銷計劃提供系統而詳盡的咨詢服務，指導并實施電子商務平臺建設、運營推廣、監測分析、后續優化等，全流程貫穿品牌化思路，只有電子商務的規劃咨詢與實施一體化服務才能幫助企業完成電子商務的品牌化差異化進程。像前面提到的穎源科技，在電子商務外包業務方面具有16年的經驗，已成功為多家世界500強企業提供電子商務咨詢加實施一站式的電商服務，在電子商務差異化營銷方面有著不俗的表現。與這樣的提供咨詢和實施的一站式外包企業合作，對于傳統企業來說將會降低很多風險，性價比高。
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