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以下為文章摘要：

重復別人的錯誤

一名從微軟跳槽到谷歌，發現苗頭不對又返回微軟的員工，詹姆斯-惠特克（James Whittaker），近日在網上發布了一條很有意思的帖子。這個帖子稱，眾所周知，谷歌提供了世界上最好的工作環境，但是像很多備受尊敬的企業一樣，它最終會被它自己的體制扼殺。這種論調并不陌生，在谷歌，我們能夠看到它重復了IBM、蘋果、微軟、Netscape、Sun和雅虎都曾經犯過的致命錯誤。

在這些致命的錯誤中，微軟幸存了下來，IBM才剛剛恢復元氣，而蘋果最終變得更強大了。但是，Sun、Netscape（網景）和雅虎的遭遇表明，這種錯誤會讓昔日輝煌的企業一敗涂地。而谷歌，如何不從它們的錯誤中吸取教訓，必將會一步步走向沒落。

從創立以來，谷歌一直擁有自己獨特的夢想。但是，突然之間，它面臨著兩個現實的選擇：要么放棄自己一直專注的目標，要么被Facebook淘汰。惠特克從微軟跳槽到谷歌，繼而又回到了微軟。這也許是因為微軟相對穩定，而谷歌總是處于轉型之中。

模糊的目標

惠特克聲稱，為了塑造自己的成功形象，谷歌現在已完全迷失了方向。它并沒有領會蘋果創始人史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）的忠告：保持專注和簡單。谷歌一直專注于人才的開發和利用，這符合喬布斯的原則。但是，該公司似乎并不知道自己最擅長什么，因而也沒有專注于自己的強項。谷歌似乎在同時追趕微軟、蘋果和Facebook。這種模糊的目標往往是許多大公司最后倒閉的關鍵原因所在。

谷歌處于廣告行業，但是它似乎并不愿接受這個事實。它的所有目標應該是尋找各種途徑，讓互聯網廣告變得更有價值。它的制勝之道是從一系列網絡廣告中盈利，但是谷歌顯然不愿意承認它成功的這個真正原因。

谷歌本應該與微軟和Facebook結成合作伙伴，而不是形成競爭對手。根據惠特克的觀點，現在，谷歌似乎已從模仿微軟轉向了模仿Facebook，其結果可想而知，同樣會遭致慘敗。最令人痛心的是，谷歌似乎一開始就帶有反微軟的想法，它的潛意識里似乎就認為這個軟件巨頭是邪惡的。今天，如果你搜索這兩家公司，你可能會發現在過去五年中谷歌作惡比微軟更多。這似乎是在說，在美國最好的大學中（谷歌通常從美國最好的大學招聘人才），老師們似乎并不怎么熱衷于教授歷史學，反而樂此不疲地誹謗有權勢的人。這意味著，從這些學校出來的下一代人可能希望扼殺谷歌，就像谷歌那一代人一出校門就想扼殺微軟一樣。而微軟那一代人一進職場就想取代IBM。

谷歌的墓志銘

一家成功的企業走向沒落只需要三個步驟。第一，公司內部員工忘記了或沒有理解他們當初獲得成功的公式。第二，過于關注競爭對手，力圖與每一家新的競爭對手較勁。第三，由于急于想成為讓他們感到驚恐不安的公司，因而做出一系列糟糕的決策和努力。

相反，企業也有三個簡單的步驟來確保成功。第一，知道你成功的公式，并堅持使用它。第二，專注于目標——是消費者，而不是競爭對手。第三，了解市場走向，率先提供市場所需。IBM和蘋果的曲折發展，既能說明當企業高管迷失方向時，企業將會如何走向衰落，又能夠向我們展示企業如何在變化的市場中增強自己的競爭力。谷歌的高管應該退一步，想一想他們是想成為下一個蘋果或IBM，還是想成為下一個Netscape或雅虎。

古語有云，不吸取前車之鑒，必將重蹈覆轍。如果谷歌不作出改變，這很可能會成為它的墓志銘。心理學上有證實偏見（Confirmation Bias）的概念，即人們普遍偏好能夠驗證假設的信息，而不是那些否定假設的信息。理解了這一點，你就會明白為什么谷歌以及其他企業的高管總喜歡一而再、再而三地犯同樣的錯誤。