| 開放是互聯網的核心，也是企業走向藍海的契機。繼騰訊、京東、百度、淘寶等紛紛祭出開放平臺后，3月19日，素來低調的芒果網，高調宣布了其“春分計劃”，將“開放”提升至企業發展的核心戰略。眼下，淘寶、騰訊等IT企業正積極試水O TA業務，以攜程、藝龍、芒果網為首的傳統O TA企業四面楚歌。長期在O TA行業中穩守第三的芒果網，將開放平臺推到戰略層面，能否為其帶來新的機遇、改寫當前的行業格局?
OTA市場硝煙彌漫
近年來，在線旅游預訂O T A持續保持高速增長。艾瑞咨詢數據顯示，2011年中國在線預訂市場第三方在線代理商營收規模將達90 .5億元，同比增長33 .9%，報告同時預測，未來幾年中國在線旅游市場規模增速將保持在45%左右。
這塊蛋糕引來眾多競爭者，除了淘寶、騰訊、京東強勢殺入，這些IT巨頭擁有大量購買力旺盛的會員，期望在O T A行業里面把流量變為收入。當然，業內也出現了去哪兒、途牛、驢媽媽等新秀，它們通過做大細分市場，站穩了腳跟。
艾瑞咨詢聯席總裁阮京文在接受南都記者采訪時表示，政府鼓勵、扶持休閑旅游行業發展，政策面決定了O T A行業將持續景氣。但越來越多競爭者的參與，讓原本松散的行業資源將面臨新一輪的整合與爭奪，競爭必然會持續加劇。“資源整合成本很高，需要投入大量人力物力，也需要很長的時間。O T A看似簡單，但難度實則很大。某門戶就曾經嘗試過機票銷售業務，但短短數月后即下線，從側面印證了進入的門檻不低。”
在眾多新來者的挑戰之下，傳統O T A企業的日子也不太好過。攜程2011年第4季度財報顯示，該公司總營收同比增長18%，低于去年同期的39%;凈利率為27%，低于去年同期的37%.
芒果網的翻身仗
“我們有產品，他們有流量，如果相互結合，不僅可以各取所需，也可以節約大量的成本投入。”芒果網總裁黃志文向南都記者指出，OTA行業天生適合開放。因為O T A行業資源分散、上下游關系松散。而芒果網通過開放平臺進行資源聚合和分發，可以幫助合作伙伴迅速建立起完備的后端產品庫，而其合作伙伴則可以為芒果帶來服務上的補充，或者業務上的增長。
另一開放平臺推手———京東商城，恰好也是芒果網開放平臺的首批嘗鮮者。去年9月，京東與芒果網合作推出機票業務，京東的機票業務迅速上量，增長率月均高達30%.京東商城供應商體系的開放，幫助了京東擴充品類，并提升消費者的一站式購物體驗。對芒果網來說，雙方開放、共享、合作，也獲得了京東所帶來的業務增長。
黃志文稱，芒果網的開放體系除了面向渠道資源，更重要的是在上游同樣采取了開放策略。不僅與航空公司、酒店、景區、景點直接合作，芒果網還與大批代理商、旅游機構建立起合作關系，這一政策與業內的其它龍頭企業存在明顯差別，“開放平臺的本質是更為主動的、系統化了的優勢互換，最終是為了放大各自的優勢。”
平臺化的魔力
其實，IT企業對開放平臺趨之若鶩的背后，無疑是其帶來的業務增長。3月中旬，京東商城披露的最新數據顯示，其開放平臺半年內銷售額翻4番，截至今年2月份，京東商城中百貨類商品，開放平臺銷售額已經達到自營銷售額的2倍，而在半年前，這一數據后者為前者的2倍。
不過，有業內人士指出，京東商城開放平臺的產品品類多以服裝、化妝品和家居類百貨為主，對其直營業務沒有直接沖突。但是對芒果網而言，旅游產品普遍具有很高的重合性，似乎并不適合開放。比如，芒果網、騰訊在各自的開放體系中有交叉合作，但騰訊又推出了獨立的O T A產品。
對此，芒果網開放平臺負責人謝航表示，“芒果網推出開放平臺，目的是整合上下游資源，讓O T A價值鏈得到充分的挖掘。目前，O T A市場增量巨大，開放平臺之上，競合關系自然存在，但合作遠多于競爭。現在大家最重要的是把蛋糕一起做大，將共同受益。”
阮京文也認為，“開放將是重塑行業生態的契機。”因為任何一個企業都無法獨享整個價值鏈，而只能分享與自身貢獻相對應的收益份額。因此，將自身的核心優勢平臺化，分享給更多人，將可以幫助企業建立起更強的規模效應。
黃志文表示，芒果網已經形成了代理模式、頻道模式、平臺對接模式、A PP/A PI模式等多種開放平臺的合作模式。今年，芒果網將把開放戰略推向縱深，開放更多的資源和接口，提供更多的開放形式，實現從產品、資訊、服務、會員系統到品牌的全方位開放。 |
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