8月27日消息,面對網購商家真正假假的“價格戰”,越來越多消費者習慣了“貨比三家”,不過在比價軟件方便廣大消費者的同時,也遭到了來自購物網站的阻力與干擾。近日,不少消費者就發現自己訪問京東商城時,自己電腦中安裝的比價客戶端軟件“如意淘”無法正常使用了。據了解,如意淘無法正常使用的原因,是京東商城在網站中加入了干擾代碼,致使用戶不能正常啟動如意淘的比價功能。
如意淘負責人王杰祺介紹,從24日開始就陸續收到了來自用戶的反饋,許多用戶稱軟件在訪問京東商城時無法正常啟動,而訪問亞馬遜、當當等其它網站時功能卻正常。經調查后發現,京東商城在頁面樣式文件中加入了針對如意淘軟件的惡意代碼,從而破壞了軟件的正常運作。王杰祺表示,“很難理解京東商城作為國內最大的B2C網站之一竟會使用這樣的手段,這即不尊重用戶,也有違行業開放、透明的原則。”
今日一淘網也對外發布公告宣稱,“發現京東商城于8月24日上午,在網站中加入了針對如意淘軟件的干擾代碼”,從而“導致用戶在訪問京東商城時,無法使用如意淘的比價服務,以及查看商品中的歷史價格變動記錄”。同時,公告還表示,“消費者有權了解真實的價格信息,對于京東商城通過惡意代碼破壞如意淘功能、剝奪消費者了解真像權利之舉,我們實難理解!”
據了解,如意淘是目前國內最受用戶歡迎的比價客戶端軟件,其前生是誕生于美國的比價軟件“購物助手”,并在去年年底被購物搜索一淘網收購。目前,如意淘的國內用戶安裝量已經達數千萬,目前每天的活躍用戶在500萬以上。8.15“價格戰”期間,如意淘表現搶眼,成為包括360安全瀏覽器、獵豹瀏覽器、搜狗瀏覽器等的瀏覽器的推薦軟件,8.15當天打開如意淘客戶端的用戶量超過千萬。
京東商城的干擾行為引起了許多網友的不解和不滿,網友“真逍遙俊杰”質疑,“昨天發現在京東上不能使用如意淘的比價功能了,京東商城為什么會要這樣呢!請告知真相”。網友“xy文心”則認為:“京東屏蔽了如意淘,明顯是做賊心虛了,以后京東買東西要謹慎了,太坑人 ”。還有的網友認為,如意淘裝在自己的電腦中,京東商城沒有理由干擾破壞軟件,“自己裝個軟件都會被破壞,京東的這種行為與那些釣魚網站有什么區別?以后誰還敢上京東買東西?”
業內人士分析認為,京東商城在8.15價格戰期間雖然贏得了眼球和流量,但許多網友對京東商城“雷聲大、雨點小”的營銷手段感到反感,這也導致許多網友在購物前主動下載比價軟件進行多站比價,而對于京東商城來說,自然不想看到因比價而造成的大量用戶流失,因此才會通過干擾代碼破壞如意淘的比價功能。
一淘公告全文
各位尊敬的用戶:
我們發現京東商城于8月24日上午,在網站中加入了針對如意淘軟件的干擾代碼,這也導至用戶在訪問京東商城時,無法使用如意淘的比價服務,以及查看該商品的歷史價格變動記錄。
京東商城這一舉動不但破壞了如意淘客戶端軟件的正常比價功能,損壞了如意淘的正常運作,也給廣大消費者帶來了諸多不便,剝奪了廣大消費者了解商品價格信息的基本權益!
消費者有權了解真實的價格信息,對于京東商城通過惡意代碼破壞如意淘功能、剝奪消費者了解真像權利之舉,我們實難理解!
目前,如意淘團隊正在緊急修復該問題,期間造成的不變我們深表歉意!也請大家繼續支持、關注、分享如意淘! |