開心網(wǎng)CEO程炳皓。本報記者胡雪柏攝
“偷菜”、“爭車位”、“朋友買賣”席卷網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)兩年來開心網(wǎng)幾乎未砸廣告，卻在很短的時間內(nèi)，讓中國網(wǎng)民家喻戶曉。如今的開心網(wǎng)用戶即將破1億大關(guān)，月盈利達(dá)1000多萬元人民幣。上周，記者見到了這位低調(diào)的創(chuàng)業(yè)者程炳皓，談起自己的開心觀，他認(rèn)為最高的境界是平和。
>>談管理
人才是公司的核心資產(chǎn)
一個月前，開心網(wǎng)300多位員工搬進(jìn)了中關(guān)村泰鵬大廈10層到12層。
10月13日上午不到9點，記者走進(jìn)辦公區(qū)，平臺的辦公桌擺得很寬松，過道也顯得很寬闊，員工們坐在電腦前忙碌著。不遠(yuǎn)處，這家公司的創(chuàng)始人程炳皓正在平臺上俯身與一位員工交談著，突然想起什么又大踏步地奔向辦公室。“工作的時候，他總是雷厲風(fēng)行，幾乎總是半跑式的，大家都習(xí)慣了。”一位開心網(wǎng)的工作人員這樣評價自己的老板。
不過，在與記者面對面時，程炳皓卻顯得十分慢條斯理，每句話都似乎經(jīng)過深思熟慮。他說自己現(xiàn)在思考得更多的是面對快速發(fā)展的公司該如何管理，一直以來他奉行的是“柔性管理”，希望借助一種創(chuàng)新和輕松的文化氛圍的營造，讓員工把創(chuàng)新內(nèi)化成自己的工作方式。“知識型公司里最重要的資產(chǎn)是人才，管理的重中之重是怎么樣讓這些優(yōu)秀的人才能夠有很好的發(fā)揮，怎么去建設(shè)一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊。”
于是，在公司搬進(jìn)新址后，程炳皓從細(xì)節(jié)為員工盡力營造出輕松的環(huán)境。如今開心網(wǎng)的員工可以在公司享用免費的早餐和午餐，公司還為員工準(zhǔn)備了游戲機(jī)、乒乓球臺、羽毛球館甚至游泳池。“就是希望給員工一個沒有后顧之憂的環(huán)境，在輕松的環(huán)境中創(chuàng)新。”
>>談秘訣
做好產(chǎn)品用戶就會喜歡
程炳皓介紹，開心網(wǎng)2008年3月創(chuàng)立，截至今年9月份，注冊用戶已超越9000萬，并以每月新增300余萬注冊用戶的速度持續(xù)增長，11月有望突破1億大關(guān)。
雖然用戶即將沖破1億大關(guān)，但是令許多公司覺得不可思議的是開心網(wǎng)幾乎沒有投過廣告。負(fù)責(zé)市場工作的開心網(wǎng)副總裁郭巍告訴記者，截至今年上半年，開心網(wǎng)幾乎沒有做過市場預(yù)算。
“不投廣告，那你們吸引1億用戶的秘訣是什么？”記者好奇地問程炳皓。
“我們也沒有什么秘訣，其實我們只是遵循非常樸素的道理，就是酒香不怕巷子深。你投入你全部精力努力做好產(chǎn)品，讓用戶喜歡，他們自然就來了。”程炳皓回答得很簡單，他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶之間的口碑傳播變得非常容易，用戶更相信口碑傳播，所以產(chǎn)品廣告變得越來越不那么重要。
“互聯(lián)網(wǎng)是沒有邊界的，用戶從一個地方到另一個地方太容易了，你吸引用戶并留住他們的唯一方法就是你自己去做得更好。”開心網(wǎng)首頁非常樸素，但有一條用紅字寫的“給我們提意見”卻最醒目，每天有很多用戶提意見，有專門人員仔細(xì)看，從這里面分析出用戶的需求，然后改進(jìn)自己的產(chǎn)品。
>>談上市
會用股票期權(quán)論功行賞
從今年二季度開始，一直宣稱“不著急賺錢”的開心網(wǎng)賺錢了。程炳皓首次對外透露，如今開心網(wǎng)每月的盈利都可以超過1000萬。
“開心網(wǎng)除了2000多萬美元的融資外，已經(jīng)實現(xiàn)盈利，資金不再是壓力。”程炳皓說，在不久的將來，開心網(wǎng)會選擇上市，但不會為了上市而上市。至于收購，程炳皓稱還沒有計劃，他強(qiáng)調(diào)開心網(wǎng)要做強(qiáng)，但不會盲目求大。
程炳皓透露，開心網(wǎng)雖還未制定明確的股權(quán)激勵計劃，但一定會給那些作出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放股票期權(quán)。
>>談心態(tài)
開心的最高境界是平和
從表面上看，這位開心網(wǎng)的創(chuàng)始人看不出很“開心”的樣子。程炳皓認(rèn)真地說，“經(jīng)過多年的磨煉和反思，我的心態(tài)已沒有什么大起大落，但是我現(xiàn)在的心態(tài)一直很開心，只是表現(xiàn)出來的是平和，這或許才是開心的最高境界。”
平和的心態(tài)是他從打工到創(chuàng)業(yè)十多年來對人生反思后的結(jié)晶。技術(shù)出身的程炳皓創(chuàng)業(yè)之前曾在新浪負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品——新浪愛問的研發(fā)，為了做好產(chǎn)品，程炳皓承受著巨大壓力，由于工作時間太長，他的心跳快到每分鐘100次，用眼也嚴(yán)重過度，直至有一天他突然發(fā)現(xiàn)眼睛連字都看不清了。
“那一瞬間我真的是很恐懼，我一看電腦或者一張紙，那些字好像被剪子剪碎了，所有的字都弄亂了，我一個字都認(rèn)不出來。”程炳皓一下子蒙了，他開始反思自己的人生觀。“人生應(yīng)該是一場體驗快樂的旅行，而不是一場比賽，快樂才是人生的重要目的。”
于是，抱著這樣的心態(tài)，程炳皓離開新浪一個月后就創(chuàng)立了“開心網(wǎng)”，希望那些忙碌的白領(lǐng)們能尋找到人際交往的快樂。
本報記者李斌
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