| 北京時間9月9日消息，據(jù)國外媒體報道，周六諾基亞為其在新手機(jī)發(fā)布會上使用的宣傳資料給消費(fèi)者造成的誤解作進(jìn)一步的道歉。
本周早些時候，諾基亞承認(rèn)，一開始被認(rèn)為是使用公司即將推出的Lumia 920手機(jī)上的PureView攝像頭拍攝的視頻并不是由該手機(jī)拍攝的。周六，諾基亞表示，另一段關(guān)于靜態(tài)攝影的宣傳材料也不是由該手機(jī)拍攝的。
在這兩起事件中，諾基亞被獨(dú)立博客點名批評沒有說明這些圖像實際并非由Lumia拍攝，而是按照由Lumia手機(jī)拍攝的效果做廣告宣傳。
諾基亞使用手持?jǐn)z像機(jī)和照明設(shè)備，而不是使用Lumia拍攝了這些宣傳資料。之后，諾基亞在宣傳其最新手機(jī)產(chǎn)品使用的技術(shù)優(yōu)于市場上其他競爭對手時，使用了這些宣傳資料作為證據(jù)。諾基亞的新手機(jī)將于今年年底上市銷售。
諾基亞一開始就沒有能全面描述其即將推出的手機(jī)是如何捕捉圖像的，這對公司的公信力是一次沉重打擊，特別是在當(dāng)前諾基亞正努力在全球競爭激烈的智能手機(jī)市場上重振雄風(fēng)之時就更加如此了。諾基亞曾經(jīng)是全球手機(jī)市場的主導(dǎo)者，但是隨著蘋果和三星等手機(jī)廠商的崛起和成功，諾基亞昔日的威風(fēng)喪失殆盡。
繼三星8月推出自己的Windows 8手機(jī)后，9月5日，諾基亞在紐約也迫不急待地發(fā)布了自己使用微軟Windows 8技術(shù)的新手機(jī)。這比蘋果發(fā)布新一代iPhone提前不到一個周。
本周在接受媒體采訪時，諾基亞首席執(zhí)行官史蒂芬•埃洛普（Stephen Elop）表示，與三星Windows 8手機(jī)不同，諾基亞的手機(jī)功能強(qiáng)大。不過，諾基亞在9月5日的新手機(jī)發(fā)布會上沒有透露新手機(jī)的價格和上市時間等信息，招來了批評聲一片，并導(dǎo)致了公司的股價下跌。必須模仿Lumia 920具有的性能，而不是等到真正技術(shù)準(zhǔn)備就緒再展示新產(chǎn)品，凸顯諾基亞急于發(fā)布新的產(chǎn)品線。
諾基亞在聲明中表示：“視頻是為了展示穩(wěn)定成像系統(tǒng)所具有的優(yōu)勢，然而我們未能說明視頻效果是模仿的，而不是真正使用諾基亞Lumia 920上的全新PureView攝像頭拍攝的，我們?yōu)榇私o廣大消費(fèi)者帶來的誤導(dǎo)表示道歉。”這段視頻是在諾基亞Lumia 920仍在生產(chǎn)階段時制作的。諾基亞還表示：“諾基亞無意誤導(dǎo)消費(fèi)者，未能為視頻添加說明顯然是一個失誤，我們?yōu)榇藢οM(fèi)者造成的誤解表示道歉。”
諾基亞還表示：“容易給消費(fèi)者造成誤解的另一個地方是有關(guān)在赫爾辛基夜晚的街道上拍攝的靜態(tài)圖像。我們現(xiàn)在明顯表示，這些靜態(tài)圖像是從同一段視頻中截取的。整段視頻僅是為了展示穩(wěn)定成像技術(shù)的優(yōu)勢。我們?yōu)樵跊]有明確說明的情況下使用這段視頻片斷表示道歉。”
當(dāng)被問及公司如何內(nèi)部處理目前的局面時，諾基亞發(fā)言人表示：“我們正在迅速、公平和獨(dú)立處理這種局面。”
諾基亞在其官方網(wǎng)站上公布了由這個攝像頭樣機(jī)拍攝的靜態(tài)圖像效果。 |
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