許多人關(guān)注的焦點(diǎn)都放在外國(guó)公司是否有機(jī)會(huì)搶食中國(guó)市場(chǎng)的這塊大餅,而中美用戶與商務(wù)模式有相當(dāng)大的不同,在硅谷GMIC大會(huì)上,來(lái)自中國(guó)移動(dòng)(微博)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)界巨頭們提醒這些外國(guó)公司,必須先了解兩國(guó)文化上的差異,如果只想復(fù)制自身的成功模式到中國(guó),而忽略中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特性,將注定失敗的命運(yùn)。
中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,與全球其它國(guó)家相比都更為激烈,當(dāng)中有無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn),帶來(lái)一波又一波的創(chuàng)新。同時(shí)美國(guó)流行什么業(yè)務(wù),馬上中國(guó)就有學(xué)習(xí)者,而且往往不止一個(gè)兩個(gè)。
斯凱網(wǎng)絡(luò)科技CEO宋濤說(shuō),“這個(gè)得益于很多對(duì)中國(guó)有興趣的參與者在這里。我們發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)完全拷貝的,沒有持續(xù)成功的,只能是階段性的,不能完全成功,證明中國(guó)市場(chǎng)有很多獨(dú)特性。”
在文化差異上,UC Web CEO俞永福(微博)舉了一個(gè)開發(fā)過(guò)程中所意識(shí)到的中美差異。他說(shuō),美國(guó)文化里,綠色是一個(gè)好的意思,紅色代表危險(xiǎn),所以美元是綠色。但在中國(guó),紅色代表吉祥,所以中國(guó)上升時(shí)紅色,股市下降是綠色。中國(guó)的錢是紅色的錢。
俞永福認(rèn)為,“要想全球本地化(Going glocal),要運(yùn)用全球的視野和研發(fā)資源,但產(chǎn)品一定要本地化。所以我們公司的研發(fā)資源是共享全球,但用戶體驗(yàn)是本地化,找當(dāng)?shù)厝藖?lái)設(shè)計(jì)符合他們需求的產(chǎn)品。這反過(guò)來(lái)其實(shí)也是美國(guó)企業(yè)在中國(guó)發(fā)展所需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。”
用戶結(jié)構(gòu)的差異性,也讓許多國(guó)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,在沒有察覺到中國(guó)用戶的需求上,栽了一個(gè)大跟斗,大量的中國(guó)用戶,每個(gè)人都有兩個(gè)identity,一個(gè)也許是真實(shí)的自己,另一個(gè)也許是某方面的自己。最具體的例子就是長(zhǎng)期以來(lái)不能使用多個(gè)帳戶登錄的MSN,始終在中國(guó)市場(chǎng)無(wú)法突破。相較於可切換多個(gè)帳戶登錄的QQ,就取得了極大的成功。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁劉成敏說(shuō),平均每個(gè)用戶都擁有1.7到1.8個(gè)QQ帳號(hào)。
由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與生活緊密相關(guān),文化的不同,導(dǎo)致在不同國(guó)家的服務(wù)有很大的差異。“騰訊很多都是通過(guò)并購(gòu)的方式做的,自己做的話是比較難的。我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),確實(shí)有很大的潛力,在各個(gè)國(guó)家成長(zhǎng)的空間都會(huì)很大。但是如果我們復(fù)制pc的成功的業(yè)務(wù)模式,可能都很難,看不到興奮的點(diǎn)”,劉成敏說(shuō)。
宋濤還建議外國(guó)公司最好不要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),特別是軟件。他認(rèn)為中美兩國(guó)完全是最極端的兩個(gè)方向。美國(guó)是創(chuàng)新性特別強(qiáng),中國(guó)的效率特別高,其他國(guó)家無(wú)法比。他說(shuō),美國(guó)想進(jìn)入中國(guó)成功很難。所以最好還是透過(guò)合作,“如何將優(yōu)勢(shì)最大化的變成利益回報(bào),在自己最漂亮的時(shí)候投入中國(guó),找到一個(gè)好的合作伙伴。”
GMIC SV于10月19日-20日在美國(guó)硅谷圣何塞會(huì)議中心召開,此次是長(zhǎng)城會(huì)在美國(guó)召開的第一屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),DST創(chuàng) 始人Yuri Milner、EA公司CEO John Riccitiello,小米CEO雷軍(微博)、騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁劉成敏、Facebook副總裁 Vaughan Smith、UC董事長(zhǎng)俞永福、印象筆記CEO Phil Libin做主題發(fā)言,論道全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及中國(guó)市場(chǎng)的魅力。 |