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由于安全軟件存在于系統(tǒng)的最底層，因此，從技術上說，它想要收集什么信息就能收集到什么信息，關鍵取決于企業(yè)對于用戶隱私的態(tài)度。這些公司在獲取大量的信息之后，可以做很多數(shù)據(jù)分析、改進產品、發(fā)展新業(yè)務等，如果內控不嚴，就會造成信息泄露

由方舟子

質疑奇虎360竊取用戶隱私而引發(fā)的“方周大戰(zhàn)”在持續(xù)。近日，工信部明確表示，對360通過其瀏覽器竊取用戶的信息和隱私問題，“如果查實確有違法違規(guī)行為，我部將依法予以嚴肅處理。”

對于工信部的調查，奇虎360很自信，它在給記者發(fā)來的聲明中表示歡迎。不過，來自同行們的舉證對其似乎很不利。工信部表態(tài)后，金山、網秦、卡巴斯基等其他安全廠商紛紛表態(tài)，堅決支持工信部對360的調查，以徹底肅清安全軟件行業(yè)中某些企業(yè)一直以來隱藏的隱私安全問題。其中，金山還出面提供360侵犯用戶隱私的切實證據(jù)。在第三方分析機構易觀國際舉辦的“安全沙龍”上，金山毒霸安全工程師、反病毒專家李鐵軍(微博)發(fā)布了360超范圍收集政府、機構、個人隱私信息的確鑿證據(jù)，并全程展示了360安全衛(wèi)士操縱用戶電腦，竊取用戶隱私的全程視頻。

昨日，互聯(lián)網威懾防御（IDF）實驗室創(chuàng)始人、安全專家萬濤在接受《國際金融報》記者采訪時表示，目前，作為獨立第三方，IDF實驗室正在對金山提供的證據(jù)以及結合360給出的回應進行驗證核實，預計報告會在近幾日得出。

萬濤認為，此事的關鍵是由其引發(fā)的公眾對于安全軟件的信任危機。不過，從另一個方面講，工信部的出面調查某款軟件侵犯用戶隱私在國內尚屬首次，如能借此機會明確國內安全行業(yè)底線與規(guī)則，對促進行業(yè)自律和網民隱私保護都是利好。

金山舉證360

據(jù)李鐵軍介紹，2010年底，有網友曾發(fā)現(xiàn)，在Google上可以搜索到大量中國網民使用互聯(lián)網的隱私記錄，信息包括個人瀏覽記錄、賬號密碼、聯(lián)系方式以及企業(yè)內網信息，據(jù)查證，這些數(shù)據(jù)來源恰是360公司。

記者看到，這些信息十分詳實。比如，在淘寶購物的羅小姐的信息是：她于2010年12月16日19∶01下單購買了一件韓版時尚外套，價格69元，聯(lián)系地址為上海市金山區(qū)某地，這一信息記錄中甚至包括羅小姐的電話、網絡訂單號等詳細信息。此外，一些用戶的QQ賬號、密碼、政府機關、企業(yè)內網信息及經營數(shù)據(jù)也被360收集和泄密。

據(jù)金山公司的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，此次泄露數(shù)據(jù)總條數(shù)141萬條，其中涉及用戶名信息的條目有247326個，包含用戶名又包含密碼的條目816個，郵件記錄數(shù)21444個，QQ空間記錄數(shù)229080個，淘寶信息90747個，內網記錄數(shù)2474個，文檔記錄數(shù)7576個。

“相對于360收集的海量數(shù)據(jù)來說，目前Google抓取揭露的信息僅是冰山一角。”李鐵軍在會上表示。

值得注意的是，此前網名為“獨立調查員”的網友曾舉證了360定期收集用戶隱私數(shù)據(jù)并上傳到360服務器的行為。而在此次會議上，李鐵軍首次通過視頻，復現(xiàn)了360安全衛(wèi)士（7.3版），偷傳用戶使用電腦等私密操作行為到自有服務器，竊取用戶隱私的全過程。

現(xiàn)場顯示，電腦在已經關閉360“云安全計劃”（云計劃具有信息上傳功能）并斷網的條件下，360安全衛(wèi)士仍會自動記錄用戶對電腦的操作信息。例如，測試人員在電腦中打開記事本、玩紙牌等操作行為，均被360安全衛(wèi)士記錄下來，而在該軟件目錄中，還可以找到記錄了程序名稱、運行時間及程序詳細信息的文檔。聯(lián)網后，360安全衛(wèi)士迅速將該文檔信息上傳到360服務器。隨后，360立即刪除在信息收集過程中產生的文件夾，使用戶完全不會發(fā)覺360的這一行為。

技術成犯罪保護傘

“如果金山曝出的問題屬實，那么360此舉已經造成比較嚴重的超范圍采集用戶隱私。”對于金山的舉證，萬濤表示，作為獨立第三方，IDF實驗室正在對金山提供的證據(jù)進行檢測，同時也會結合360方面的說法。

萬濤表示，這一報告將會在近期出結果。不過，他透露，從目前來看，金山舉證的問題有些確實存在。

一位不愿具名的安全領域人士對《國際金融報》記者表示，由于安全軟件存在于系統(tǒng)的最底層，因此，從技術上說，它想要收集什么信息就能收集到什么信息，關鍵取決于企業(yè)對于用戶隱私的態(tài)度。“這些公司在獲取大量的信息之后，可以做很多數(shù)據(jù)分析、改進產品、發(fā)展新業(yè)務等，如果內控不嚴，就會造成信息泄露。”

事實上，近年來，網絡信息安全事件頻發(fā)，從2010年11月3日爆發(fā)的“3Q大戰(zhàn)”到2011年12月下旬的程序員網站密碼泄露事件，再到近日爆發(fā)的“方舟子和360大戰(zhàn)”，用戶隱私屢屢在網絡上“裸奔”。

對此，上述不愿具名的安全領域人士表示，這種情況由多方面因素造成的。一方面，國內在用戶隱私方面的監(jiān)管不健全，基本處于草莽時代；另一方面，企業(yè)竊取用戶隱私只是一瞬間的事，之后往往會刪除，這就導致事后取證困難。“這些都會助長企業(yè)的竊取之心。”

中國互聯(lián)網協(xié)會政策與資源委員會專家成員于國富(微博)在接受媒體采訪時也表示，隨著技術的日新月異，政府部門對互聯(lián)網公司的監(jiān)管也越來越難。尤其是一些網絡公司實際都是在境外注冊，而我國政府部門所管的只是這些互聯(lián)網公司在中國國內的一個牌子而已，管理權限有限，力不從心。

透明評測是上策

盡管工信部表示要調查360公司，但于國富對此并不樂觀。在他看來，檢測的樣本具有太強的主觀性和隨機性，所以，要求某一個鑒定機構給某一款軟件發(fā)放“清白”的許可證，本身就是不靠譜的。

萬濤認為，要減少這種安全軟件企業(yè)的安全問題，開放源代碼，增加透明度可能是改變當前現(xiàn)狀的可行性辦法。“廣遭質疑的360云查殺癥結就在于目前的‘不透明’，運營機理和如何上傳數(shù)據(jù)以及相關標準、流程都不為公眾知曉，這種不透明沒有規(guī)范的行為的確很難讓用戶不擔心，一旦自身暴露安全缺陷也容易為黑客大開方便之門。”

萬濤建議：“安全廠商可以把特別核心的技術內容予以保護，比如引擎和病毒庫，但涉及用戶桌面端的系統(tǒng)控制權限機制和檢測標準等這部分可以開源，組織安全愛好者一起來查找BUG，檢測產品自身安全可靠性。”

值得注意的是，面對質疑，360此前在聲明中也表示，已經將產品代碼提交有關部門檢測。不過，360此舉在萬濤看來，有忽悠的成分。360軟件提交的代表只是客戶端代碼，而其使用的是云端控制技術，單單檢測桌面軟件很難檢測到問題，對整個過程與環(huán)境進行檢測評估才能更好地說明問題。“把問題集中呈現(xiàn)在陽光下解決，推動行業(yè)自律，這是國內安全產業(yè)健康發(fā)展的正途。”