| 北京時(shí)間11月5日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌(微博)提供的個(gè)性化服務(wù)會(huì)在用戶搜索之前猜他想要的結(jié)果，但這產(chǎn)生了一樣不同尋常的副作用：該公司提供的有關(guān)總統(tǒng)候選人的搜索結(jié)果存在巨大差別。
《華爾街日?qǐng)?bào)》通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于最近搜索過(guò)“奧巴馬”的人士，該搜索引擎常常提供定制化的結(jié)果，但是對(duì)于最近搜索過(guò)“羅姆尼”的人士，其獲得的搜索結(jié)果卻沒(méi)有變動(dòng)。
當(dāng)用戶搜索“奧巴馬”的名字后，在隨后有關(guān)“伊朗”、“醫(yī)保”和“同性戀婚姻”等搜索結(jié)果中會(huì)出現(xiàn)有關(guān)奧巴馬總統(tǒng)的鏈接。改變后的結(jié)果將以灰色字體“您最近搜索過(guò)奧巴馬”標(biāo)注出來(lái)。
但如果嘗試搜索“羅姆尼”，隨后的搜索結(jié)果并沒(méi)有出現(xiàn)包含共和黨總統(tǒng)候選人米特·羅姆尼的用戶化鏈接。
搜索鏈接的改變只維持較短時(shí)間，這也并不意味著谷歌故意對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行歧視性修改。這種改變也不只是存在于政治性議題：搜索“iPhone”、“體育”、“健康”、“社會(huì)安全”等詞目后，隨后的搜索也會(huì)出現(xiàn)用戶化結(jié)果。
一位谷歌發(fā)言人表示，通過(guò)使用檢驗(yàn)“相關(guān)搜索”等技術(shù)，“我們希望為盡可能快地向用戶提供最好的答案”。他指出，這項(xiàng)特色內(nèi)容的目標(biāo)是在一些特別的情況里提供更好的結(jié)果，例如某位用戶先搜索“哈利波特”之后搜索“亞馬遜”，實(shí)際上他可能希望獲得亞馬遜網(wǎng)站上的“哈利波特”結(jié)果。他表示，這項(xiàng)技術(shù)節(jié)約了谷歌用戶的時(shí)間，并提供更好的答案，但是只影響該公司實(shí)施的搜索中的大約0.3%。
這些發(fā)現(xiàn)是展現(xiàn)算數(shù)方程式如何影響人們遇到的信息的最新證據(jù)。隨著企業(yè)越來(lái)越能夠承擔(dān)收集和分析有關(guān)人類(lèi)行為的信息，他們開(kāi)始猜測(cè)用戶所需的廣告、產(chǎn)品和新聞。
如果這些結(jié)果是由人手進(jìn)行的，其決定結(jié)果可能會(huì)被存在歧視成分。但是對(duì)于谷歌的算法，這只是數(shù)字的結(jié)果而已。
谷歌表示，這種奧巴馬-羅姆尼搜索結(jié)果差異反映了在搜索“伊朗”后搜索“奧巴馬”的用戶數(shù)量多于搜索“羅姆尼”的數(shù)量。因此，搜索奧巴馬之后再搜索伊朗的用戶會(huì)得到混合伊朗-奧巴馬的用戶化結(jié)果
谷歌長(zhǎng)期以來(lái)提供基于多項(xiàng)因素的個(gè)性化搜索結(jié)果，例如用戶所在地理位置或者用戶此前搜索的信息。但是在奧巴馬和羅姆尼的搜索測(cè)試中，這種定制化卻出現(xiàn)了一些意外的結(jié)果——有時(shí)候在用戶的搜索結(jié)果中出現(xiàn)一些不相關(guān)的鏈接。
谷歌表示，用戶如果不想要個(gè)性化搜索結(jié)果，可以調(diào)整谷歌賬戶的設(shè)置。如果他們沒(méi)有谷歌賬戶，可以在自己的電腦上安裝一個(gè)追蹤文件，從而提醒谷歌不要儲(chǔ)存他們的搜索條目。
谷歌最新的個(gè)性化功能在大約一年前推出，是該公司每年對(duì)其搜索算法進(jìn)行的約500項(xiàng)調(diào)制的其中一部分。谷歌并沒(méi)有公開(kāi)宣布這些調(diào)整，但是密切關(guān)注谷歌行動(dòng)的人士卻注意到了這些改變。
為了決定谷歌最新個(gè)性化搜索的影響，《華爾街日?qǐng)?bào)》分析師了62位測(cè)試者所做的搜索。測(cè)試者在搜索“奧巴馬”、“羅姆尼”或者“選舉”后，搜索“伊朗”、“醫(yī)保”和“同性戀婚姻”
在搜索“奧巴馬”后，大約80%的測(cè)試者后面的搜索結(jié)果被調(diào)整，從而包括含有“奧巴馬”詞目的鏈接。搜索“大選”后，之后大約25%的搜索結(jié)果包括含有“大選”詞目的鏈接。搜索“羅姆尼”的測(cè)試者在之后的搜索中并沒(méi)有出現(xiàn)包含“羅姆尼”詞目的個(gè)性化鏈接 |
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