| 據互聯網業內相關數據統計,2012上半年,搜索引擎在網民中的滲透率已經達到79.7%,成為用戶上網不可或缺的網絡工具之一。隨著互聯網用戶和信息內容的快速增加,用戶使用搜索引擎的習慣正在逐漸發生變化,并且這種搜索習慣的改變在未來會愈加明顯。
中搜第三代搜索是一款顛覆傳統搜索的新一代搜索引擎,在搜索模式、展現方式和搜索質量等方面,與傳統搜索有著本質的區別。經過一年多的積累,第三代搜索在用戶規模和搜索體驗上取得了顯著成效。據中搜內部搜索數據顯示,用戶使用中搜第三代搜索引擎之后,搜索習慣出現明顯改變,這種改變正是基于搜索引擎平臺發生徹底的變化。
用戶角色改變 從使用到參與
在傳統搜索模式當中,用戶始終是處于一個搜索工具使用者的角色。在搜索框中輸入關鍵詞,點擊后得到搜索引擎推送的搜索結果,從復雜的內容當中在進行信息辨識,最終找到所需的結果。
這便是傳統的搜索引擎,用戶是使用者,搜索運營商是內容提供者,之間基本不存在互動或者參與的關系。
中搜第三代搜索引擎是開放的搜索引擎平臺,最大的特征就是將人工智慧和搜索技相融合,呈現出符合用戶個人需求的搜索結果。這種開放的搜索模式,讓任何有能力改變搜索質量的用戶都能參與到搜索結果的構筑中來,使得搜索結果更加全面、精準和個性化。
從用戶角度來講,搜索結果中融入自己的知識、智慧,這也是知識的奉獻和傳遞,因此,會更加珍惜和在意搜索結果,樂意和其他用戶分享并共同完善內容。
智能分析準確判斷搜索結果
中搜第三代搜索具有智能分析功能,可以對單一關鍵詞進行語義分析,精確的判斷用戶需求。當單一關鍵詞具有多個不同的理解時,可以呈現出不同類型的搜索結果,用戶點擊其中所需結果,便可以得到與之相符的全面信息。
例如,當用戶在中搜第三代搜索引擎中輸入“蘋果”時,便可以得到蘋果公司、蘋果游戲、蘋果電影以及蘋果服裝四個不同類型結果。每一個“蘋果”都會是單一的搜索結果頁,而不會出現不同類型信息的交叉。
據業內專家透露,未來的搜索引擎將更加智能化,能夠精確的判斷用戶需求,準確的說就是對關鍵詞進行理解分析。
目前,傳統搜索引擎只能夠對關鍵詞進行匹配分析,而不能精確到不同的語意,搜索結果中混雜各類不同的信息,客觀上也造成搜索結果質量的下降。此外,這種模式無形中也增加了用戶時間成本,造成用戶滿意度下降。
智能分析功能的出現加快了用戶搜索習慣的改變,用戶能夠比過去更加及時、便捷、準確的找到所需的搜索結果。
綜合展示提升搜索效率
用戶搜索習慣改變的另一特點在于越來越喜歡綜合專題式的展現方式,全面、豐富的搜索結果不僅可以滿足用戶需求,甚至還往往超過用戶的期待,極大的提高了搜索效率。據中搜搜索數據顯示,第三代搜索能夠比傳統搜索節省近三分之一的時間成本。
中搜第三代搜索采用的是專題式展現方式,每一個搜索結果更像是一個專題門戶,匯聚新聞資訊、網站鏈接、百科知識、視頻報道、微博互動等多個不同板塊內容,一次搜索就能滿足用戶全面需求。
據業內用戶搜索調查報告表明,當用戶使用傳統搜索引擎時,一般只會看到第三頁的搜索結果,更多只是對首頁內容感興趣。如果連續數次搜索不到所需的結果時,就會干脆放棄搜索或者選擇其他方式。
這項報告說明,傳統搜索引擎的結果質量和搜索體驗的下降間接造成用戶習慣的改變,促使用戶選擇其他方式獲取信息,或者選擇其他搜索引擎。 |