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從使用到參與 中搜第三代搜索將改變用戶習(xí)慣
來源:本站  編輯:admin  時間:2012/11/7  點擊數(shù):1616  
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2012上半年,搜索引擎在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達到79.7%,成為用戶上網(wǎng)不可或缺的網(wǎng)絡(luò)工具之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和信息內(nèi)容的快速增加,用戶使用搜索引擎的習(xí)慣正在逐漸發(fā)生變化,并且這種搜索習(xí)慣的改變在未來會愈加明顯。

  中搜第三代搜索是一款顛覆傳統(tǒng)搜索的新一代搜索引擎,在搜索模式、展現(xiàn)方式和搜索質(zhì)量等方面,與傳統(tǒng)搜索有著本質(zhì)的區(qū)別。經(jīng)過一年多的積累,第三代搜索在用戶規(guī)模和搜索體驗上取得了顯著成效。據(jù)中搜內(nèi)部搜索數(shù)據(jù)顯示,用戶使用中搜第三代搜索引擎之后,搜索習(xí)慣出現(xiàn)明顯改變,這種改變正是基于搜索引擎平臺發(fā)生徹底的變化。

  用戶角色改變 從使用到參與

  在傳統(tǒng)搜索模式當(dāng)中,用戶始終是處于一個搜索工具使用者的角色。在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,點擊后得到搜索引擎推送的搜索結(jié)果,從復(fù)雜的內(nèi)容當(dāng)中在進行信息辨識,最終找到所需的結(jié)果。

  這便是傳統(tǒng)的搜索引擎,用戶是使用者,搜索運營商是內(nèi)容提供者,之間基本不存在互動或者參與的關(guān)系。

  中搜第三代搜索引擎是開放的搜索引擎平臺,最大的特征就是將人工智慧和搜索技相融合,呈現(xiàn)出符合用戶個人需求的搜索結(jié)果。這種開放的搜索模式,讓任何有能力改變搜索質(zhì)量的用戶都能參與到搜索結(jié)果的構(gòu)筑中來,使得搜索結(jié)果更加全面、精準(zhǔn)和個性化。

  從用戶角度來講,搜索結(jié)果中融入自己的知識、智慧,這也是知識的奉獻和傳遞,因此,會更加珍惜和在意搜索結(jié)果,樂意和其他用戶分享并共同完善內(nèi)容。

  智能分析準(zhǔn)確判斷搜索結(jié)果

  中搜第三代搜索具有智能分析功能,可以對單一關(guān)鍵詞進行語義分析,精確的判斷用戶需求。當(dāng)單一關(guān)鍵詞具有多個不同的理解時,可以呈現(xiàn)出不同類型的搜索結(jié)果,用戶點擊其中所需結(jié)果,便可以得到與之相符的全面信息。

  例如,當(dāng)用戶在中搜第三代搜索引擎中輸入“蘋果”時,便可以得到蘋果公司、蘋果游戲、蘋果電影以及蘋果服裝四個不同類型結(jié)果。每一個“蘋果”都會是單一的搜索結(jié)果頁,而不會出現(xiàn)不同類型信息的交叉。

  據(jù)業(yè)內(nèi)專家透露,未來的搜索引擎將更加智能化,能夠精確的判斷用戶需求,準(zhǔn)確的說就是對關(guān)鍵詞進行理解分析。

  目前,傳統(tǒng)搜索引擎只能夠?qū)﹃P(guān)鍵詞進行匹配分析,而不能精確到不同的語意,搜索結(jié)果中混雜各類不同的信息,客觀上也造成搜索結(jié)果質(zhì)量的下降。此外,這種模式無形中也增加了用戶時間成本,造成用戶滿意度下降。

  智能分析功能的出現(xiàn)加快了用戶搜索習(xí)慣的改變,用戶能夠比過去更加及時、便捷、準(zhǔn)確的找到所需的搜索結(jié)果。

  綜合展示提升搜索效率

  用戶搜索習(xí)慣改變的另一特點在于越來越喜歡綜合專題式的展現(xiàn)方式,全面、豐富的搜索結(jié)果不僅可以滿足用戶需求,甚至還往往超過用戶的期待,極大的提高了搜索效率。據(jù)中搜搜索數(shù)據(jù)顯示,第三代搜索能夠比傳統(tǒng)搜索節(jié)省近三分之一的時間成本。

  中搜第三代搜索采用的是專題式展現(xiàn)方式,每一個搜索結(jié)果更像是一個專題門戶,匯聚新聞資訊、網(wǎng)站鏈接、百科知識、視頻報道、微博互動等多個不同板塊內(nèi)容,一次搜索就能滿足用戶全面需求。

  據(jù)業(yè)內(nèi)用戶搜索調(diào)查報告表明,當(dāng)用戶使用傳統(tǒng)搜索引擎時,一般只會看到第三頁的搜索結(jié)果,更多只是對首頁內(nèi)容感興趣。如果連續(xù)數(shù)次搜索不到所需的結(jié)果時,就會干脆放棄搜索或者選擇其他方式。

  這項報告說明,傳統(tǒng)搜索引擎的結(jié)果質(zhì)量和搜索體驗的下降間接造成用戶習(xí)慣的改變,促使用戶選擇其他方式獲取信息,或者選擇其他搜索引擎。

 
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