| 據(jù)了解,共有超過56000位用戶參與了開心網(wǎng)“今年315,你最關(guān)注啥?”的投票,在近40000位參與網(wǎng)購?fù)镀钡挠脩糁校蠹以庥龅哪切┳钤阈牡氖聝海^于暗藏霸王條款(只換不退 退貨扣錢),有13%的網(wǎng)友中招兒;而售后扯皮、服務(wù)打折,炒作信用、虛假宣傳的占比則分別是10%和9%。
從北上廣三地都市白領(lǐng)網(wǎng)友吐槽的情況來看,食品安全、旅游、汽車安全、網(wǎng)絡(luò)購物售后、購房消費、醫(yī)療黑幕、電信服務(wù)、電話欺詐、手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品、快遞等是其最為關(guān)心的十大熱點,其中電信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域占據(jù)了四個。
隨著消費者對自身權(quán)益保護(hù)意識的增強(qiáng),越來越多的消費者開始意識到維權(quán)的重要性,開心網(wǎng)友“依卿”就表示,“只有我們每個國人都站出來維權(quán),不再沉默才會引起重視。”
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