| 北京時間3月22日消息，據國外媒體報道，隨著商業向網絡的轉移，殘疾人的訴訟也接踵而至。
美國殘疾人的代訟者們已經公開宣布，企業有法律義務使自己的網站便于殘疾人無障礙登錄。他們已經在全美范圍提起訴訟，迫使企業安裝數字版的“無障礙專用斜坡和自動門”。
他們1990年頒布的《美國殘疾人法案》適用于現代互聯網的理念已經被數家法院駁回。不過全美盲人聯合會（National Federation of the Blind）和全美聾啞人協會（National Association of the Deaf）已經贏得了向塔吉特、Netflix等公司發起的訴訟。在聯邦法官駁回塔吉特和Netflix關于它們的網站超越了《美國殘疾人法案》范圍的論據之后，上述兩家公司都已就訴訟案進行和解。
代表全美盲人聯合會的巴爾的摩律師丹尼爾·戈德斯坦（Daniel Goldstein）表示，“這是我稱為‘吃你的菠菜’的訴訟。它們獲得的市場份額，遠遠超過了殘疾人能夠登錄網站所花費的支出。”
目前，已有數家公司與全美盲人聯合會進行合作，讓它們的網站便于殘疾人登錄。這些公司包括了eBay、Monster.com、Travelocity和 Ticketmaster。
圣克拉拉法學院教授埃里克·古德曼（Eric Goldman）表示，絕大多數法庭都已裁定網絡領域不屬于《美國殘疾人法案》的范疇。他說，“國會當時絕對沒有考慮到互聯網；如果他們考慮到此問題，他們應該會把其納入其中。”
不過這一切很快將會改變。美國司法部預計將很快頒布新的規定，能夠讓《美國殘疾人法案》更適用于互聯網。截至目前，美國司法部發言人對此報道未置可否。
非盈利性組織WebAIM副總監杰瑞德·史密斯（Jared Smith）表示，這可能意味著網站必須為盲人提供照片和文字框的語音說明，并未聾啞人提供字幕和錄音文本等多媒體功能。史密斯同時還倡議企業能夠讓運動性殘疾人提供網站導航，讓他們不使用鼠標也能上網；并使用普通話和明銳的設計，以幫助智障者。
為企業在《美國殘疾人法案》辯護的律師表示，此法案的不斷延伸，會讓自己的客戶遭遇一系列無聊的訴訟。他們還辯解稱，確保網站使用最新的技術援助殘疾人，會讓企業面臨相當的負擔。塔吉特代理律師馬修·柯里格（Matthew Kreeger）表示，“確保殘疾人能夠上網符合所有人的利益，但是否應使用法律來實現這一目標則是另一個問題。它有點像是鈍器。”
對盲人安妮·泰勒（Anne Taylor）而言，當她在沒有向盲人提供服務的網站進行購物，肯定會遇到不小的麻煩，因為她必須猜在哪里輸入姓名、信用卡信息和地址。當泰勒圍繞著“文本框”滑動鼠標光標時，計算機語音能夠向她提供提醒幫助。
泰勒目前是全美盲人聯合會接入技術總監，該聯合會代表著美國2500萬視力受損的成年人。泰勒表示，考慮到她在該領域的經驗，她通常能夠解決個人信息能夠輸入到哪個文本框內。不過泰勒表示，“這并不是我們希望盲人需要具備的經驗。這并不是企業希望每個盲人需要具備的經驗。”
調查結果顯示，可接入性存在巨大的差異。美國陶森大學教授喬納森·拉扎爾（Jonathan Lazar）在2012年對16家招聘網站進行了調研。結果顯示，盲人申請者所需的幫助要比普通人多出三分之二的時間。
專家指出，基于一家網站的復雜程度，讓網站便于殘疾人接入的成本也會有著很大程度的區別。把接入功能植入到一家新網站所需的成本，要遠遠低于改進舊網站所需的成本。
向企業提供接入咨詢服務的公司SSB BART Group的首席執行官蒂姆·斯普林格（Tim Springer）表示，改裝網站預計將讓企業支付大約10%的網站支出。但如果它們選擇分步升級網站，它們的花費事實上要低出許多，通常在網站支出的1%至3%。
《美國殘疾人法案》要求殘疾人能夠平等進入包括餐館、零售店、影院、娛樂設施和其它法律定義的實體空間等“公共設施”。不過該法案并未提到網站是公共設施。
一些法庭認為，《美國殘疾人法案》近覆蓋了實體空間。在2008年了結的塔吉特案例中，標志著聯邦地方法官首次裁定該法案適用于《美國殘疾人法案》。作為和解此案的一部分，塔吉特為解決訴訟設立了600萬美元基金，并同意對網站進行改動，使其符合接入指引的要求。截至目前，塔吉特對此報道未置可否。
去年6月，一位馬薩諸塞州聯邦法官成為首位裁定《美國殘疾人法案》適用于僅開設網絡服務的企業的法官。此案涉及到全美聾啞人協會向Netflix提起的訴訟。該訴訟要求Netflix向互聯網視頻訂閱用戶提供隱藏式字幕。
法官邁克爾·龐塞（Michael Ponsor）指出，“事實上，《美國殘疾人法案》并未把基于網絡的服務確定為公共設施。”該法官指出，這是《美國殘疾人法案》立法史上的勝利，這表明國會打算讓《美國殘疾人法案》適用于技術。在此案判決之后，Netflix同意在2014年年底之前100%讓自己的內容帶有字幕。截至目前，Netflix對此報道未置可否。
全美聾啞人協會首席執行官霍華德·羅森布魯姆（Howard Rosenblum）表示，他的組織已經與其它公司就在線電影添加字幕的問題進行了討論。他說，“如果這些談判無法取得成功，我們將會采取法律訴訟。”
加利福尼亞州律師蕾妮·范戈爾德（Lainey Feingold）表示，絕大多數的案件最終都已和解。在過去的18年里，范戈爾德共處理了45起與網站接入相關的訴訟，其中包括了美國銀行、嘉信理財等。范戈爾德在金融產業享有很高的聲譽。
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