| 4月3日消息,據知情人士透露,同程網、藝龍旅行網、芒果網等多家國內大型OTA暫停了與去哪兒網酒店產品方面的合作。對此,去哪兒網方面證實,確實有部分酒店代理商暫停了與去哪兒網的合作。
目前,在去哪兒網已搜索不到來自國內大型OTA的酒店產品。分析人士稱,暫停合作或與去哪兒點擊付費廣告(CPC)漲價有關。
對于暫停合作原因,去哪兒網官方表示,酒店代理商返現雖然為消費者提供了價格優惠,但目前仍然存在諸多問題,比如為提取返現設置層層障礙,損害了消費者應得的利益。“去哪兒網經常接到消費者針對返現相關的投訴,本著將消費者利益放在第一位的原則,去哪兒網鼓勵酒店代理商加入到去哪兒網交易平臺中來,是為了發揮去哪兒網的技術與平臺優勢,對消費者的整個預訂及后續服務進行統一的監控,以加強對消費者的保護,切實維護消費者的利益。”
去哪兒網還表示,目前去哪兒和包括在線旅游代理商(OTA)、酒店集團、酒店直銷在內的2萬多家合作伙伴保持良好的合作關系。
同程網官方表示,與去哪兒新一階段的合作還在談判,具體的細節暫尚未確定。 |