| 雅虎認為他們找到了合適的CEO人選。瑪麗莎·梅耶爾(MarissaMayer)，這個上任還不滿一年的金發(fā)美女正在讓雅虎變得與眾不同。
至少是媒體開始關(guān)注雅虎，哪怕是產(chǎn)品上的一次小變化，而之前，尤其是《華爾街日報》已經(jīng)習(xí)慣了用“老爺車”、“生銹鋼管”這樣的字眼來形容它，他們早已對這家公司做了蓋棺定論，任何的改變都只是徒勞的。
從這個角度來看，梅耶爾做得并不比她的那些前任們好多少。除了去年第三季度因為賣掉部分阿里巴巴的股票而業(yè)績大好之外，近兩個季度的財報甚至還出現(xiàn)了微跌。
但讓梅耶爾“與眾不同”的正是她連續(xù)11次的收購。當(dāng)最近的一次收購——11億美元拿下輕博客網(wǎng)站Tumblr的媒體傳播才剛剛起勢之時，梅耶爾又出現(xiàn)在了視頻網(wǎng)站Hulu的拍賣桌上。而就在幾個月前，媒體還在嘲笑這家賣掉阿里巴巴股票的公司徹底成了一個“空殼”。
每個人都在猜測她心目中的雅虎究竟是個什么樣子，這著實是個難以回答的問題。看上去她是要打造一個全新的雅虎，因為她十分清楚在當(dāng)前的商業(yè)模式下，雅虎的命運是注定了的，這不是任何商業(yè)模式上的創(chuàng)新可以去改變的，實際上此前的幾任CEO都沒有勇氣去承認這一點。她唯一的機會就是未來，而她的幸運之處在于阿里巴巴的股票給了她足夠的本錢。
她所選擇的“產(chǎn)品優(yōu)先”不無道理，門戶網(wǎng)站不僅僅是個性化信息的匯聚節(jié)點(新浪網(wǎng)的改版正在實現(xiàn)這種狀態(tài))，它更應(yīng)該是受眾社交關(guān)系的節(jié)點，而產(chǎn)品化顯然要比其他的方式更有效率。
但這個蛻變異常艱難，這是一種觀念上的改變，它絕不是在網(wǎng)頁上放上幾個分享按鈕那么簡單。因此，梅耶爾的“手術(shù)刀”還拿在手里，這一定會是一場漫長的手術(shù)。
爛攤子
梅耶爾接手的是怎樣的一個“爛攤子”？
雅虎的市值在過去十年中已經(jīng)縮水了近九成，它之所以還能維持百億美金的身價，主要是在阿里巴巴和雅虎日本上的投資。它早已不是創(chuàng)業(yè)者效仿的對象，在中國，如果你以“雅虎顛覆者”的姿態(tài)出現(xiàn)，那只會成為VC們飯桌上的談資。
但這家公司的戰(zhàn)略方向一直很明確，即便是一切錯誤的源頭——巴茨，她是那個把雅虎推到絕境的“最愚蠢的CEO(媒體語)”，但她同樣清楚個性化的內(nèi)容對于雅虎意味著什么。
為了積累內(nèi)容上的優(yōu)勢，她甚至不惜放棄搜索引擎業(yè)務(wù)，這個極具爭議性的商業(yè)決策后來被認為“斷了雅虎的雙臂”。但在當(dāng)時，巴茨其實并沒有太好的選擇，因為搜索是一場耗資巨大的軍備競賽，在與微軟達成合作協(xié)議后的第二天(雅虎全面使用微軟的必應(yīng)搜索)，微軟就宣布第二年要在搜索技術(shù)研發(fā)上投入至少12億美元。
按照她的邏輯，雅虎會變成一個內(nèi)容平臺，這個平臺將允許“更多的用戶、更大的參與度、更多的廣告位”。巴茨稱將引入50個新的站點，它們?nèi)c娛樂、生活品味、女性、運動男性、電影、娛樂新聞有關(guān)，“全都是你們想要了解的。”
但一年之后，巴茨沮喪地發(fā)現(xiàn)Facebook反而成了在線展示廣告收入最多的公司，原來高居榜首的雅虎則排到了第三名。雅虎的收入其實并沒有出現(xiàn)大的滑坡，它被超越完全是因為競爭對手近乎變態(tài)的增長速度。當(dāng)雅虎還在瘋狂招聘原創(chuàng)記者時，F(xiàn)acebook的總編輯卻辭職了，“這里根本不需要一個總編輯。”
“爛攤子”就是這樣形成的，F(xiàn)acebook沒有給雅虎留任何的時間，社交網(wǎng)絡(luò)瞬間就取代了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體。巴茨的確帶來了那多出的20%的流量，但廣告主早已被那些更廉價卻更有趣的社交媒體給迷倒了。
此時的雅虎已經(jīng)失去了斗志，在媒體的報道中，雅虎是一個官僚主義濃厚、遲鈍，且失去技術(shù)創(chuàng)新精神的公司。“雅虎要做一個平臺，但巴茨卻在處理支付寶事件(馬云(微博)被美國媒體質(zhì)疑私自轉(zhuǎn)移支付寶的資產(chǎn))中，表現(xiàn)得過于不冷靜，從而失去了和阿里巴巴進一步合作的機會。而在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，雅虎卻因為該死的專利問題去狀告Facebook，還有哪家大公司愿意和它合作？”外國媒體撰文稱。
《雅虎已死》，只是沒有媒體敢用這樣略顯不嚴肅的標題，但實際上，雅虎已經(jīng)錯過了一切。
“新”雅虎
所以，當(dāng)梅耶爾接手雅虎時，所有媒體更感興趣的反而是她金黃色的頭發(fā)和姣好的面龐。人們樂于猜測曾經(jīng)在谷歌(微博)負責(zé)助理產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)項目的她，能從老東家挖來多少人才，或者是她為什么還能拿到那么高的薪水。
可梅耶爾發(fā)布的新戰(zhàn)略平淡無奇，上任兩個月后，她公布了名為“戰(zhàn)略與愿景”的重振雅虎計劃。梅耶爾說得很籠統(tǒng)，只是說要把專注點放在雅虎首頁和搜索上，她還列出了包括雅虎財經(jīng)、雅虎體育、雅虎郵箱、Flickr(圖片分享網(wǎng)站)和IntoNow(iPhone應(yīng)用開發(fā)商)在內(nèi)的八個關(guān)鍵產(chǎn)品。
梅耶爾把“產(chǎn)品優(yōu)先”戰(zhàn)略落在了具體的產(chǎn)品上，在正式加入雅虎之前，她曾與雅虎董事會進行了非常深入的溝通，一個很重要的議題就是要雇傭更多的工程師。她看到的問題就是和谷歌、Facebook相比，雅虎幾乎沒有具有優(yōu)勢的產(chǎn)品，其根源就在于原來的那家科技公司正在因為媒體雇員的增加而失去它的基因。
回過頭來看，梅耶爾之所以沒有大張旗鼓，正是因為她要做的事情非常之昂貴，無論是技術(shù)，還是人才。
因此，事情的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在去年8月。按照原計劃，在賣出手中所持50%的阿里巴巴股份之后，大部分的資金(36.5億美元)會被當(dāng)作股東分紅，真正用于公司發(fā)展的只有6.5億美元。梅耶爾當(dāng)然希望有更多的資金，出乎意料的是她的提議得到了董事會的支持，在向美國證券交易委員會提交的文件中，雅虎稱“此舉將加強股東的長期價值”。
一連串的收購就這樣開始了，從10月開始的第一筆收購(移動應(yīng)用開發(fā)商Stamped)起，除去Tumblr價格不菲之外，梅耶爾的目標幾乎都是初創(chuàng)型公司，收購的范圍也集中在移動和內(nèi)容聚合領(lǐng)域。
Alike是一個基于地理位置的服務(wù)推薦應(yīng)用；LokiStudios主要開發(fā)基于地理位置的移動游戲；Summly是一款新聞?wù)獞?yīng)用，它會自動從用戶提交的文章里提取約400字的摘要；而Tumblr更不用說，這個已經(jīng)擁有500多億條用戶生成的內(nèi)容的網(wǎng)站在年輕人族群中頗受歡迎……
被收購的這些公司大部分都會停止服務(wù)，因為梅耶爾更看重人才，收購更像是一個“副產(chǎn)物”。視頻聊天工具OnTheAir就是這樣，這一群年輕人是斯坦福計算機科學(xué)系的研究生、AppleiCould的工程師、Gmail交互設(shè)計師以及AppleOSX的工程師。這段時間在硅谷，梅耶爾是最熱的話題，但有趣的是，對于這些初創(chuàng)公司來講，“加入梅耶爾”要遠遠比“加入雅虎”更有誘惑力。
從雅虎首頁和Flickr的改版，以及一系列的收購中可以看出，梅耶爾想要打造一種特殊的用戶體驗。如果說Facebook的價值是管理所有你認識的人，LinkedIn是處理你所有的工作關(guān)系，那么，雅虎就是要創(chuàng)建和你興趣愛好有關(guān)的所有信息。
Flickr并不像Instagram那樣在濾鏡上大做文章，而把用戶放在了160萬個非常細分的興趣群體，他們上傳的照片非常清楚地揭示了這些人的興趣愛好，然后群里的朋友們總是有話可聊，“他們會每天都上傳照片，沒錯，是每天。”梅耶爾不斷地在強調(diào)這個概念。Flickr的新版本發(fā)布之后，用戶照片的上傳增長了25%以上，更重要的是，基于照片的互動也增長了同樣的比例。
今年年初收購的Snip.it可以幫助用戶從互聯(lián)網(wǎng)的任何地方將自己喜歡的內(nèi)容收集到同一個地方，還能夠給他們打上標簽。“我們需要把擁有共同興趣愛好的人聚到一起，而他們能幫助創(chuàng)造這種體驗。”雅虎副總裁MikeKerns這樣說道。
新改版的雅虎主頁最大的特征就在于社交元素的引入，除了連接Facebook賬號、一鍵分享內(nèi)容之外。雅虎和Twitter的合作也開始基于個性化和興趣分類，信息流將按照特定的興趣分組去呈現(xiàn)。
梅耶爾構(gòu)想中的“新雅虎”有了足夠的賣點，但難點在于如何去理解精確的、個性化的用戶興趣愛好，從中發(fā)現(xiàn)合適的廣告形式。比如，雅虎知道你是甲殼蟲的擁躉，但這并不意味著你想要買一輛新的。那么，什么是適合他的廣告？
她應(yīng)該也沒想清楚這件事情，她現(xiàn)在能做的事情就是讓雅虎的產(chǎn)品團隊更堅決。她經(jīng)常出現(xiàn)在公司的餐廳和每周五高管們的產(chǎn)品討論會上；她效仿谷歌給員工提供免費午餐和主打的移動終端；她還要求把雅虎的股票走勢從內(nèi)網(wǎng)的首頁里撤下來，不讓他們擔(dān)心公司的財務(wù)狀況；她還反復(fù)地對雅虎員工說：“我希望你們?yōu)橛脩艨紤]。”
去年第四季度的財報發(fā)布之后，雅虎的業(yè)績并不難看，她卻激動地近乎瘋狂，“我為雅虎2012年第四季度的表現(xiàn)感到驕傲！我們還在公司文化、執(zhí)行等方面實現(xiàn)了巨大的轉(zhuǎn)變。”請注意“巨大”這個詞，那時她在雅虎待了還不到半年。
“15年來，雅虎錯過了數(shù)次重大的技術(shù)更新，讓競爭對手占得先機。雖然我們錯過了社交網(wǎng)絡(luò)，但是我們可以抓住當(dāng)前的移動風(fēng)向。對于雅虎來說，打破這種被動的局面不是不可能。”梅耶爾說。
但她這種略顯夸張的方式至少贏得了民心。“我們現(xiàn)在才真正感覺到是為雅虎在工作。”一位雅虎員工這樣說道。
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