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當談到“創新企業”（startup）時，大家很可能想到的是一家互聯網創新企業。無論獲得資助與否，這家公司每個季度都可能會出現赤字。很明顯，微軟并不是一家創新企業。在過去很長的一段時間里，微軟都不再是一家創新企業。但是人們可以把微軟的在線服務業務想象成為一家互聯網創新企業，一家由微軟資助的創新企業。盡管這種想法非常恐怖，但對微軟而言，在線服務業務就像是它資助的創新企業。

微軟在周四發布了該公司2011財年第一財季財報。除在線服務業務這個巨大的瑕疵之外，微軟的整體業績表現良好。微軟在線服務業務第一財季虧損達到5.60億美元，表現不及去年同期的凈虧損4.77億美元。不過這一業績要好于上一財季，因為當季該業務的虧損曾達到了6.96億美元。在過去的一年當中，微軟在線服務業務累計虧損已超過20億美元。

很明顯，沒有一家創新企業能夠像微軟的在線服務業務這樣燒錢。無論獲得了多少資助，像微軟的在線服務業務這樣運營，任何一家創新企業都早已關門大吉。不過微軟仍持續不斷的向在線服務業務輸血，而且該公司也必須這樣做，因為微軟已經認識到，在線服務業務關系到微軟的未來。

在微軟的收益當中，絕大多數來自于兩個部門：即Windows & Windows Live部門（旗下產品為Windows操作系統），和商業部門（旗下產品為Office辦公套件）。微軟服務器和工具部門同樣也是盈利部門，只是該部門的利潤不及上述兩大部門的一半。

微軟的Windows & Windows Live部門和商業部門目前都面臨著越來越多的市場挑戰。網絡正在讓Windows（也包括其它操作系統）變得不再那么至關重要。與此同時，免費或廉價的辦公套件正在替代價格高昂的Office。Windows操作系統一直無法成為智能手機、平板電腦等新設備的主流操作系統。

為繼續保持自己的統治地位，微軟必須在網絡市場有著強大的品牌。這也是微軟為何一直持續向網絡業務注入資金的原因。大約在五年之前，微軟的網絡部門事實上就已實現盈利，但這也僅僅是一個季度。在過去的19個季度當中，微軟在線服務業務一直處于虧損之中。

人們一直在談論谷歌收購YouTube是失敗的，但至少谷歌已不需要再向YouTube注入資金，而且YouTube已經接近盈利。蘋果一直在網絡業務上未有大的起色，但該公司并未向該業務投入過多的資金。盡管MobileMe不是非常流行，但是MobileMe已經實現了盈利。Twitter盡管目前仍在虧損，但是該公司沒有像微軟那樣每個季度虧損5億美元。

現在讓微軟直接收購Facebook已不大可能。當然，如果微軟每年拿著20億美元在私有股權交易所SecondMarket購買Facebook的股票，或許這才是微軟能夠在網絡業務中實現盈利的一種途徑。