
該網(wǎng)頁(yè)顯示了搜索上海擁有家庭房的所有酒店
升級(jí)之后,用戶實(shí)用度提升21.19%
隨著信息多元化的加強(qiáng),千篇一律地給所有用戶同一個(gè)搜索入口已不能滿足特定用戶更深入的查詢需求。近日,全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)對(duì)其酒店頻道搜索進(jìn)行了大規(guī)模升級(jí),推出酒店精細(xì)化搜索服務(wù)。據(jù)悉,為了實(shí)現(xiàn)這種精細(xì)化搜索,去哪兒網(wǎng)采用了半結(jié)構(gòu)化搜索,結(jié)合了關(guān)鍵詞意圖識(shí)別、全文搜索、混合排序等技術(shù)手段推出五大酒店精細(xì)化搜索工具。
1.地標(biāo)附近的限制條件搜索。商務(wù)出行或者休閑出行有時(shí)尋找酒店的目標(biāo)非常明確,希望在某地標(biāo)附近尋找符合自己需要的酒店。
2.行政區(qū)劃酒店搜索。如果用戶需要尋找某個(gè)行政區(qū)劃內(nèi)的酒店,去哪兒網(wǎng)也可以輕松搞定。例如,搜索關(guān)鍵詞為“西安市碑林區(qū)”,即可出現(xiàn)碑林區(qū)內(nèi)相關(guān)酒店信息。
3.特殊地理位置區(qū)域搜索。對(duì)于初到一個(gè)城市出差或者游玩的出行者來(lái)說(shuō),最常見(jiàn)的是選擇地鐵沿線以及著名街道附近的酒店。使用去哪兒網(wǎng)酒店搜索用戶在選擇入住酒店城市之后,可以直接在搜索框內(nèi)輸入“地鐵一號(hào)線”、“二號(hào)線”即可搜索到各個(gè)地鐵站出入口周邊一公里以內(nèi)的酒店,輸入街道名稱(chēng)等熱門(mén)地標(biāo)詞匯,即可搜索到其地理位置周邊五公里以內(nèi)的酒店,并且地圖上會(huì)顯示酒店價(jià)格,方便用戶選擇。
4.智能糾錯(cuò)功能。用戶通常會(huì)輸入錯(cuò)誤的搜索請(qǐng)求,去哪兒網(wǎng)精細(xì)化搜索能夠智能判斷用戶真實(shí)的搜索意圖。比如:當(dāng)用戶將“速8”錯(cuò)寫(xiě)為“速吧”時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)糾錯(cuò)并完成酒店搜索。
5.房型搜索。出行者選擇酒店往往對(duì)房型很在意,例如家庭出游希望選擇“家庭房”、好友一起出游選擇“三人間”往往更為劃算,以及“海景房”、“蜜月房”……用戶出行對(duì)于房型的要求,去哪兒網(wǎng)酒店精細(xì)化搜索全部可以滿足。
去哪兒網(wǎng)酒店業(yè)務(wù)副總裁張澤表示,去哪兒網(wǎng)酒店搜索的宗旨是讓用戶從去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上的6萬(wàn)家酒店信息中聰明地找到最合適自己的酒店。對(duì)于一個(gè)搜索工具來(lái)講,能否獲得更多用戶,取決于對(duì)能否更好地對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)、能否提供更有價(jià)值的、經(jīng)過(guò)整理的內(nèi)容。去哪兒網(wǎng)酒店精細(xì)化搜索,使得搜索更加人性化,此次升級(jí)之后,用戶實(shí)用度提升了21.19%