10月28日，攜程正式對外發布新的公司標識。新標識標志著攜程未來將實施商務旅行和休閑旅游齊頭并舉的戰略，并實現線上、線下和無線三大領域綜合發展的目標。當天還同步發布了無線戰略，推出“一網三客戶端”，大規模進入移動互聯網領域，使手機在線預訂成為繼呼叫中心和互聯網之后第三個重要預訂渠道。
體現線上線下和無線綜合發展目標
據介紹，攜程新的標識增加了明快的動感元素，將商務旅行與休閑旅游所需要的靈動、智慧和親切，與攜程標志形象小海豚“游游”結合了起來。
攜程市場營銷副總裁湯瀾表示，攜程新標識的啟用，是攜程第二程發展內涵的充分表現。首先，攜程將大力發展休閑旅游，并通過建立完善的地面資源管理體系，實現線下和線上資源的結合；同時，攜程將大規模進入移動互聯網領域，將手機在線預訂發展成為繼呼叫中心和互聯網之后的第三個重要預訂渠道，最終實現線上、線下和無線三大領域綜合發展的目標。
進軍休閑游打造線上線下服務價值鏈
目前，國內休閑旅游市場正處在蓬勃發展的勢頭。據統計，2009年國內人均GDP達到3711美元，服務業呈爆發式增長的態勢；而在北京奧運會和上海世博會的帶動下，休閑旅游持續火爆，所占比重越來越大，成為繼商務旅行之后一種重要的出游需求。
在此背景下，攜程2010年初改組旅游業務部，大舉進入休閑旅游市場，深度開發全系列旅游度假產品和服務。目前，攜程已經開發出全國30多個出發城市，千余條線路覆蓋海內外200多個目的地，年服務出行人次超過百萬，已成為中國最大的在線旅行社。此外，攜程在保持在線預訂領先優勢的前提下，致力于組建一套完整的地面資源管理體系，如搭建覆蓋大中華區域的地面旅行社機構、打造“莊家目的地”、加強關聯服務商的軟實力等，實現線上和線下資源的充分結合。
推無線戰略進入手機在線預訂領域
攜程“一網三客戶端”包括手機網站m.ctrip.com以及iPhone、S60 V3和Android三個手機客戶端，可以實現手機在線預訂國內機票和酒店，獲得與其它預訂渠道同樣的服務。客戶端界面底部還設有一鍵呼出400預訂專線，可與攜程呼叫中心即時連接。
據介紹，在酒店、機票預訂的基礎上，攜程今后還將開發社區和目的地內容，進一步豐富手機旅行資訊和服務。此外，還將與聯想等手機品牌展開合作，如聯想樂Phone將成為首款預裝有攜程客戶端的手機。
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