美國知名民調機構皮尤研究中心（Pew Research Center）公布了一份針對美國不上網人群進行的調查報告顯示，截至2013年5月，在年齡大于18周歲的美國人中，有15%的人由于各種原因不上網或不使用電子郵件。
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95年以來成年人使用互聯網占比示意圖（騰訊科技配圖）
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不上網主要原因變化圖（騰訊科技配圖）
在參與調查的不上網美國人當中，有34%的人認為互聯網與他們的生活沒有關系，他們對互聯網沒有興趣，不想使用互聯網或者沒有必要使用互聯網。
另有32%的非互聯網用戶認為使用互聯網對于他們來說有難度。他們表示，上網操作很困難，他們還擔心垃圾郵件、間諜軟件和黑客等其他不確定性因素。這一比例遠高于此前進行的調查。
有19%的非互聯網用戶認為，購買電腦或獲得網絡接入的費用過高。
有7%的非互聯網用戶指出，他們由于身體缺陷或無法接觸到互聯網而不能上網。
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