我們現(xiàn)在很少能聽到親歷者講述在史蒂夫-喬布斯（Steve Jobs）任下的蘋果工作是怎樣的情形了。偶爾有這樣的機(jī)會，我們總能獲得一些新的認(rèn)識。
這不，蘋果前全球營銷傳播副總裁埃里森-約翰遜（Allison Johnson）的最新訪談錄，讓我們從新的角度看到了喬布斯如何塑造了該公司的企業(yè)文化。
從2005年到2011年，約翰遜是蘋果公司中少數(shù)能與喬布斯本人直接聯(lián)系的員工。約翰遜稱，在喬布斯時代，蘋果公司里兩個“最可怕、最可惡的”詞語就是“品牌”和“銷售”。
“照喬布斯看來，人們會將品牌與電視廣告和一些矯揉造作的東西聯(lián)想到一起。”她回憶說，“其實最重要的東西是人與產(chǎn)品之間的關(guān)系。因此，每當(dāng)我們說起‘品牌’一詞時，我們就覺得‘這個詞像一個臟字。’”
至于營銷，約翰遜說，“營銷就是你向別人兜售產(chǎn)品。如果你沒有提供價值，如果你沒有宣講該產(chǎn)品的意義，如果你沒有幫助消費者充分利用該產(chǎn)品，那么你就是在兜售。你這樣做是不妥當(dāng)?shù)摹！?/P>
營銷不是蘋果最擅長的事情嗎？蘋果的全球營銷主管為何宣稱營銷是一個臟字？
約翰遜解釋說，蘋果往往會借產(chǎn)品發(fā)布會努力向消費者介紹該公司的新產(chǎn)品，有效闡釋其產(chǎn)品的使用體驗為何很棒：
“重要的是，我們的營銷團(tuán)隊與產(chǎn)品開發(fā)和工程團(tuán)隊的聯(lián)系非常緊密。因此，我們能夠深刻地理解產(chǎn)品的重要特色是什么，團(tuán)隊開發(fā)該產(chǎn)品的動機(jī)是什么，他們希望該產(chǎn)品達(dá)到的目的是什么，以及他們希望該產(chǎn)品在人們的生活中起到什么作用。正因為我們與產(chǎn)品開發(fā)和工程團(tuán)隊關(guān)系緊密，所以我們才能在所有營銷和傳播活動中準(zhǔn)確無誤地闡釋這一切。”（樂學(xué) 編譯） |
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