隨著科技的日益發展，網絡發達了，網上購書更便宜、實惠，而且十分新潮。對于一些踏著時尚潮流的青年們而言，網購是一個不二的選擇。隨著理財的理念深入，圖書館借閱已成為不少精明上海人的又一選擇，不少人把博覽群書的地點定在了圖書館，看書就去圖書館，也可以借閱回去，書也看了，錢也節約了。那么在這種趨勢下，還有人會到書店買書嗎？帶著疑問記者于2010年10月23日走訪了位于浦東商城路660號的東方書城。
首先聽了書店店長趙老師的介紹，了解了目前書城各類圖書的配比和銷售情況。從目前情況看，教輔類、文學類、培訓類書籍較為暢銷。而工商類、工業類、金融類書籍的銷量不是很好。
記者采訪了負責少兒讀物、教輔圖書這一塊的王老師，對此，王老師表示：“現在購書方式多了，影響肯定是有的，但不會很大。原因有三點：其一，網上購書的質量沒有保證，而在書城出售的肯定是正版圖書，質量有保證，內容健康；其二，網上購書的服務不一定周到，而書城則會提供一系列的‘便民服務’方便讀者；其三，圖書館借閱不能讓讀者長久受益，只是飽飽眼福。大多數讀者還是喜歡到書店購書，書店的地位是網絡和圖書館取代不了的。 ”
對于王老師所說的便民服務，記者來到咨詢臺進行觀察，在那里找到了滿意的答案。桌上放置了電話購書卡，上面有購書熱線，接受咨詢和訂購，還送貨上門。正好這時工作人員接到了一個咨詢電話，是一位家長咨詢是否有某本教輔書，工作人員很快從電腦中幫他查詢并告知有此本書，并約定前來購買的時間。果然，是名副其實的“便民”。的確，服務使書城略勝一籌。
接著記者在書店里觀察了一下，采訪了幾位讀者和工作人員，了解了他們的一些想法。雖然那天下著大雨，但是雙休日東方書城里的人流還是很多的。其中中年人和學生占了大部分。中年人來買文學類、政治類和財經類書籍比較多，而學生來購買的多是教輔書籍和中外文學名著。
為了更進一步地了解讀者、顧客的看法，記者采訪了幾位冒雨前來購書的讀者。
一位帶著女兒前來購書的杜醫生說：“女兒今年三年級了，帶她到書店來主要是幫她選購教輔書和名著，這類書籍在書店購買質量能得到保證，再者這樣更直觀，孩子應該受到正統的教育。而圖書館借閱畢竟是有時間限制的，有的是二周，可續借一次，到圖書館會借閱一些孩子喜歡的漫畫類書籍，但是終生受益的名著還是在書城購買，因為要經常翻閱。網上購買的書，介紹不詳細，還是喜歡到書來翻看一下，可以更加詳細地了解書的內容。
記者又采訪了一位正在挑選經濟類書籍的叔叔，他說：“我正在挑選一本工作中急需的經濟類書，通過來書店翻閱可以更快、更好地找到適合自己的書，找到就可以直接買回去。網上購書雖然便宜一些，但不能馬上就找到適合自己的書，而且等送貨上門至少要等上一、兩天吧，還要看有沒有現貨。圖書館查閱資料是會去的，但是工作中需要的書還是買來，可以經常翻閱，為工作提供方便。 ”
一位正在養生類書籍邊翻閱的樂奶奶則是書城的常客了：“阿拉不曉得電腦上的東西，到書城來跑一趟老方便的，這種書對身體好的，沒事情的時候經常要看的，指導日常生活的，隨叫隨到。”她很喜歡畫畫，想畫頭像，正好筆者學習素描已有四年了，就順便幫她推薦了一本素描的書，她很歡喜地購買了。
還有很多讀者認為：書店有一種書香氛圍，可以隨意翻翻看看，在買之前對書有個直觀的了解，沒事到書店逛逛已經成為一種習慣。
看來，書城購書、網上購書、圖書館借閱，各有所長，大家還是會長期共存的。 |
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