| 繼由央行牽頭搭建的第二代支付系統“超級網銀”在北京、天津、廣州、深圳等城市上線后，長沙本計劃于10月中旬上線，后因種種原因推遲。人民銀行湖南省分行結算處處長謝漢陽15日表示，超級網銀平臺11月29日將正式在長沙上線運行。上線后，客戶只要登錄任意一家銀行的網銀，就可查詢自己所有網銀賬戶以及跨行轉賬的實時到賬等信息。
據長沙銀行客服介紹，長沙銀行還未接任何有關開通超級網銀的相關通知，華融湘江銀行、湘潭商業銀行由于網站還在建設中，也尚未開通超級銀行。謝漢陽15日表示，屆時長沙銀行等區域性銀行也會上線。
各行入口稱呼不一
以往客戶要上網查詢賬戶余額，必須登錄開戶行的網上銀行，若要查詢多家銀行的賬戶，還得開通多家銀行的網銀賬戶。現在，客戶只需登錄任意一家銀行的網銀，就可以查詢自己在其他各家上線銀行開立賬戶的信息，真正實現“一站式管理”。通過“超級網銀”跨行轉賬還可實現實時到賬，并能得到即時反饋，大大節省了轉賬時間。
但記者登錄各大銀行網站發現，各行對“超級網銀”這項業務的稱呼尚不統一，如中國銀行的稱呼為“跨行互聯”，招商銀行稱呼為“協議查詢賬戶”，因此不少用戶建議最好把名稱統一起來。
還有不少客戶反映，各大銀行都未在其網上銀行頁面上做出相關提示，也沒有提供“超級網銀”開通和使用的具體操作流程，很多客戶紛紛表示還不知道開通了此業務。部分銀行客服甚至告訴記者，需要下載新客戶端或到柜臺申請才可以開通使用，如此繁瑣復雜的程序，將讓不少客戶退而止步。
各行收費標準有待統一
“超級網銀”開通后，跨行查詢等業務不收取費用，跨行轉賬則仍得繳納一定費用，但由于超級網銀仍處于初運行階段，大部分銀行的跨行轉賬收費不統一，較之之前的匯款費率有升有降，或尚未明確規定。
記者通過撥打多個銀行的客服得知，大多數銀行維持原來收費標準，部分銀行在超級網銀上線后出現了轉賬手續費稍有調整。
記者登錄各大銀行網銀了解到，中行、建行、工行、交通銀行等多家銀行客服表示超級網銀的跨行轉賬收費標準與現有網銀收費標準相當，此外，跨行查詢、簽約等服務目前暫不收取費用。
還有超級網銀收費低于普通網銀的。如交行，若通過“超級網銀”快速跨行匯款，收費標準為0.2%（不分同城異地，最低2元，最高20元），但一般異地跨行匯款的收費標準則為0.7%（最低2元，最高50元）。
也有超級網銀收費高于普通網銀的。如招行使用超級網銀進行同城跨行轉賬，手續費用為轉賬金額的0.6%，最低5元，最高50元；這一費用高于招行原先每筆2元的收費標準。 |
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