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網(wǎng)上的“老虎機”

荷馬史詩中，西西弗斯因為觸犯了眾神而受到懲罰，他每天要把一塊沉重的大石頭推上陡峭的山坡，卻永遠(yuǎn)到不了山頂，只能眼看著石頭再次滾回山腳下。“有時我覺得自己就是西西弗斯，重復(fù)做著無意義的事。”網(wǎng)游玩家“夜神”口中這件“無意義”但又讓他無法停手的事，叫做武器升級。

“夜神”所玩的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，玩家的武器初始級別是0，但可以通過收集各種寶石等材料而不斷升級，最高可以達(dá)到15級。而一把15級的武器，在網(wǎng)上往往可以交易到數(shù)千元人民幣的高價。

是什么樣的魔力讓一把游戲中的虛擬武器具備了巨大的現(xiàn)實價值？按照游戲規(guī)則，是幾率。

“升級武器所用的材料，是玩家遇到的第一個難點。”“夜神”說，這是一個似曾相識的公式：花錢購買點卡——換游戲貨幣——更快速地獲得材料——升級武器——變得強大。

不過，升級武器最玄妙的地方還不在于買材料。

“準(zhǔn)備好了材料并不一定就能成功，成功與否要看幾率。”“夜神”說，以一件武器為例，從0級升級到7級并不難，難就難在從7級開始，每升一級都有一定的失敗比例，一旦升級失敗，武器會重新回到7級。

就是說，玩家耗費大量的金錢購買材料后，即使把一件武器升到14級，但在14級到15級的過程中失敗了，那么之前的一切努力都白搭，武器又回到7級。“這就像賭博押大小，押中了算你幸運，押錯了請重新再來。”

這猶如西西弗斯推動巨石一般的行為，難免令人厭倦，“夜神”曾經(jīng)多次打算放棄，但游戲總有辦法讓他重新回到升級武器的老路上來。“一方面，如果就此放棄，之前花費的金錢和時間就白白浪費了；另一方面，游戲中還會時不時給你來點‘小刺激’。”

“夜神”所說的“小刺激”，是一種全服務(wù)器范圍內(nèi)的通告。每當(dāng)有幸運的玩家將武器升級成功，所有玩家的電腦屏幕上會顯示一則“喜報”：“恭喜某玩家成功將武器升級！”，而一旦升級失敗，同樣也有通告：“太遺憾了，某玩家的武器沒有升級成功，繼續(xù)努力！”

在這樣的氛圍之中，玩家很難保持頭腦冷靜。“看見別人的喜報，總覺得自己也有機會成功；而失敗了的通告總覺得讓自己丟了面子，還想再試一次。”

由于網(wǎng)絡(luò)游戲的特殊性，開發(fā)商往往可以通過一些特定的設(shè)置，引導(dǎo)用戶參與到虛擬世界的“博彩”當(dāng)中。據(jù)一位游戲開發(fā)人員透露，為了保證虛擬世界的經(jīng)濟(jì)秩序，運營商在后臺實際上所采取的是“老虎機”的工作原理。“在某個用戶看來，自己花一塊錢去做的這件事情成功率或許是50%，但在后臺的計算機上呈現(xiàn)的概率并非如此。”他說，“決定用戶成功與否，實際上是他參與到這件事情中的順位。比如一件表面上顯示是1%成功率的事件，當(dāng)服務(wù)器計算出已經(jīng)有99人失敗的時候，第100人的成功率實際上就是100%。這就是典型的老虎機原理。”

目前，幾乎所有按照“免費游戲、收費道具”模式運營的網(wǎng)絡(luò)游戲都存在類似的設(shè)置，一般都以“裝備強化”、“寵物悟性提升”等形式出現(xiàn)。當(dāng)幸運的玩家獲得成功時，運營商往往以全區(qū)通告的形式“昭告天下”，作為刺激其他用戶消費的一種手段。

此前，一款名為《征途》的游戲因“開箱子押大小”而飽受詬病——玩家花錢買來一個個開箱的機會，但箱子里也許是價格不菲的裝備，也許是一錢不值的廢物。“《征途》是開箱子押大小的明賭，而‘夜神’所玩的這款游戲是‘老虎機’式的暗賭。”一位開發(fā)人員說。

2008年12月12日，這款游戲公布的最高同時在線人數(shù)突破100萬大關(guān)，而“夜神”正是這100萬分之一。但直到今天，在花費了超過上千元之后，“夜神”的武器還是沒有升到15級。

誰主宰虛擬世界

在無論明賭還是暗賭的游戲世界里，一切都更加赤裸裸。

“一款網(wǎng)絡(luò)游戲，就是一個完全封閉的世界。”一家網(wǎng)游公司的游戲開發(fā)人員王寧說，對于身處這款游戲之中的玩家而言，游戲運營商的權(quán)力是至高的。玩家們?nèi)绻€要玩下去，對運營商作出的決定只有無條件接受。

今年8月1日《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》開始執(zhí)行。該辦法對網(wǎng)絡(luò)游戲的娛樂內(nèi)容、市場主體、經(jīng)營活動、運營行為、管理監(jiān)督和法律責(zé)任作出明確規(guī)定，這也是中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)近十年來第一個專項的系統(tǒng)管理法規(guī)。

《辦法》明確要求，網(wǎng)絡(luò)游戲運營商不得誘導(dǎo)玩家消費虛擬幣，也不得以隨機抽取等偶然方式，誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶采取投入法定貨幣或者網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣方式獲取網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù)。

最初看到這一規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲玩家“鋼琴”很興奮。“誘導(dǎo)玩家消費的這種現(xiàn)象太破壞游戲平衡了，早就應(yīng)該管束。”“鋼琴”說，他所玩的網(wǎng)絡(luò)游戲，主要游戲性在于玩家通過游戲收集并培養(yǎng)各種機器人，但以前在游戲中，想要獲得等級高的機器人卻幾乎要靠“砸錢”。

“想要獲得最好的SS級機器人，玩家每次對戰(zhàn)之后，有可能得到一個小箱子，之后需要花1元人民幣去游戲商店里買鑰匙，打開這個箱子，有一定幾率獲得紋章。”“鋼琴”說，玩家只有每個月從箱子里開出30個指定紋章，連續(xù)3個月，游戲才會給玩家一臺SS級別的敢達(dá)機器人。而更為夸張的一款機器人，3個月之內(nèi)，每個服務(wù)器的前三名紋章數(shù)量最多者才能獲得。“這幾乎完全喪失了游戲性。就是赤裸裸的，誰錢多，我就給誰。”“鋼琴”在游戲中的一位朋友為了獲得這款機器人，花費在“開箱子”上的錢已經(jīng)超過5000元人民幣。

沒想到的是，原本以為“開箱賭博”現(xiàn)象會有所收斂的“鋼琴”，等來的卻是7月底運營商的一紙《通知》——

“如軟件將停止運營，運營商將于停止運營前半年在網(wǎng)站上發(fā)出通知，屆時運營商不再提供聯(lián)網(wǎng)和運營服務(wù)，該‘軟件’項下的游戲道具和裝備等游戲信息，將一并消失。運營商對此不承擔(dān)補償責(zé)任。”

在這份看似冠冕堂皇的通知之中，“鋼琴”和其他的玩家們讀到的潛臺詞是：如果玩家對游戲方式違反規(guī)定不滿并舉報，運營商有權(quán)關(guān)閉游戲，而且對玩家的一切損失不予賠償。

“這簡直就是威脅。”“鋼琴”說。但是作為普通玩家中的一員，他又舍不得之前已經(jīng)投入的財力物力。

“就算是現(xiàn)在，變相的‘開箱子’依然在很多游戲里存在。”有業(yè)內(nèi)人士分析說，網(wǎng)游企業(yè)掌管游戲規(guī)則，他們只需要稍微變化一下形式，就能很方便地繞過管理規(guī)定。

“如果說一個游戲就是一個世界，那么現(xiàn)在我明白了，只有那些號稱要為玩家提供最好服務(wù)的運營商們，才是這個世界的主宰。”“鋼琴”說。

“弱肉強食”之憂

網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)定的規(guī)則，為玩家們設(shè)置了一個虛擬世界，無論這個平臺設(shè)計得多么花哨，“免費”的宣傳多么鋪天蓋地，其本質(zhì)都是在制造紛爭——因為有紛爭，所以有仇恨；因為有仇恨，所以要變得強大，不僅可以復(fù)仇，還可以凌辱別人從而獲得成就感。而讓自己變得強大的最簡便方式，就是金錢。

這類網(wǎng)游的玩家隊伍有多龐大，就有多少人被卷入了這種赤裸裸的帶有暴力傾向紛爭當(dāng)中。

據(jù)統(tǒng)計，截至去年，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶總數(shù)已達(dá)2.65億，且玩家“低齡化”特征越來越明顯。數(shù)據(jù)顯示，在我國9歲以上的孩子中，92%以上都已經(jīng)開始玩網(wǎng)絡(luò)游戲。“弱肉強食”、“用仇恨推動消費”等游戲規(guī)則正通過網(wǎng)游向未成年人群體傳播。

“這樣的行為，無異于在給孩子們喂‘狼奶’。”中國人民大學(xué)教授、社會學(xué)家周孝正表示，網(wǎng)絡(luò)游戲公司打著“免費”的旗號，卻采取種種手段誘使玩家消費，幾乎可以等同于詐騙。“商人賺錢是正常行為，但中國有句古話叫做君子愛財取之有道。商人在網(wǎng)絡(luò)游戲中喚起玩家之間的仇恨、對立情緒，以此換取自己的經(jīng)濟(jì)收益，不能算是種道德行為。”

周孝正表示，要保證網(wǎng)游的健康發(fā)展，就必須切斷存在于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬世界中的暴力鏈條。“比如說，玩家因為受欺負(fù)、因為仇恨心理而消費，之后再去欺負(fù)別的玩家，從而陷入暴力的惡性循環(huán)。這種以暴制暴，用邪惡的手段達(dá)到自己目的的行為，就是在無形中構(gòu)建一種不健康的價值觀。”

“從社會學(xué)的角度來講，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間和現(xiàn)實空間是互為鏡鑒的，有什么樣的社會存在就決定什么樣的社會意識，一方面，現(xiàn)實空間可以影響甚至決定虛擬空間。而存在于虛擬空間里的情緒，也有可能轉(zhuǎn)化到現(xiàn)實生活中去。”周孝正說，暴力情緒通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間而得以轉(zhuǎn)播，其產(chǎn)生的危害性可以稱之為“精神毒品”。RJ200

記者手記

有人的地方就會有江湖，有江湖的地方就會有征服，要征服才會有消耗，有消耗才會促進(jìn)消費——這是某游戲公司老總對網(wǎng)絡(luò)游戲的總結(jié)。實際上，他總結(jié)的正是以《征途》為藍(lán)本和榜樣，迅速發(fā)展起來的“免費網(wǎng)游”的盈利模式。

史玉柱和他依靠《征途》的運營模式一舉翻身、重回財富排行榜的傳奇故事，早已被傳為商界傳奇。《征途》的盈利模式和它一個又一個令業(yè)界瞠目結(jié)舌的利潤數(shù)字，也使得其他游戲運營商們開始紛紛潛心學(xué)習(xí)。據(jù)稱，某游戲公司老總在聽說這一模式之后，連夜召開高管會議，令旗下游戲全面效仿推行。

利用人性的弱點逐利，永遠(yuǎn)是最直接最見效的方式。與這些“免費”網(wǎng)絡(luò)游戲“吸金如吸血”相對應(yīng)的，是網(wǎng)絡(luò)游戲市場的飛快成長。2010年中國游戲產(chǎn)業(yè)年會上披露，2009年我國網(wǎng)游市場實際銷售額達(dá)到256.2億元，同比增長了39.4%，帶動電信、IT、傳統(tǒng)出版等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值近550億元。這已經(jīng)是中國網(wǎng)游連續(xù)第5年表現(xiàn)出強勁的持續(xù)增長勢頭。

而艾瑞咨詢剛剛發(fā)布的2010年第三季度中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，僅2010年第三季度行業(yè)的交易規(guī)模就達(dá)到了84.2億元，環(huán)比上漲10.1%，同比上漲22.1%。

在中國互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)游戲成為惟一未受任何經(jīng)濟(jì)危機負(fù)面影響的業(yè)態(tài)。同時這樣的增長態(tài)勢還被廣泛賦予樂觀預(yù)期，認(rèn)為將在未來五年內(nèi)得以持續(xù)。來自權(quán)威部門的測算數(shù)據(jù)顯示，未來五年內(nèi)，我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場實際銷售收入將達(dá)到508億元。

然而，在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)巨頭們享受著豐厚的市場回報時，誰來在意廣大網(wǎng)游玩家的心理健康？誰來監(jiān)管虛擬世界中暴力至上的扭曲價值觀？

毋庸置疑的一點是，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)急需規(guī)范，這個充斥著暴利傾向的行業(yè)存在著太多不合理的地方。發(fā)展和變化總是需要付出成本。主管部門已經(jīng)意識到問題的存在，這無疑是個好消息，從“虛擬貨幣交易征稅”到剛剛實行兩個多月的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看都是中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)正規(guī)化的重要步伐。

而部分網(wǎng)游已經(jīng)步入了“自我洗白”之路——從正式取消游戲《征途》中的“開箱子”功能，到推出沒有人民幣交易的新游戲“綠色征途”，最先創(chuàng)造出“免費”盈利模式的史玉柱在盆滿缽滿之后，開始謀求轉(zhuǎn)型。

只是，對應(yīng)于網(wǎng)游市場的整體現(xiàn)狀而言，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)正規(guī)化仍然任重道遠(yuǎn)