| 在網購這件事情上,我絕對是OUT了。自從某一次心血來潮分別在數家淘寶店買了幾件不能穿的衣服后,我就有一種“一朝被蛇咬十年怕草繩”的痛苦。那次的經歷現在想起來也不爽:不但購買的東西和圖片描述等相差甚遠；連送貨的也極其不負責,直接扔下就走,完全不愿意配合拆包裝驗貨的程序；說到退貨吧,聽說了N個因為退貨扯皮的故事后,我也放棄了,因為未必有什么好結果。于是就和很多怕麻煩的人們一樣,很不負責任地放棄維權,只是從此以后能離網購遠一點就遠一點,一定要親眼見到、親手摸到的實體店購買才覺得靠譜。
偶然在實體店看到過一件心儀的商品,再去瞄一下淘寶店同樣品牌半價的產品,覺得這也沒啥了不起,傍名牌做假的事情一眼就能看出來,無需明說,真的信了的人就是自己豬頭了。
可是偏偏就有很較真的公司。最近,一家廣州本地的品牌芳奈兒就和淘寶鬧上了,芳奈兒公司指責淘寶在“打假”問題上不配合,稱淘寶有4000余家網店售假,而事實上,芳奈兒品牌的產品,在淘寶網上僅有其經營的旗艦店獲得授權。
對于這件事情,芳奈兒公司以“艱難”和“悲壯”兩詞來形容其過程。因為到這個月底,淘寶商城芳奈兒旗艦店就會面臨關閉,“即使自己把公司關掉也要把這個打假維權做下去”,這是芳奈兒表達電子商務維權之旅決心的一句話。對此,有說法是,這家公司是在有意炒作自己,畢竟不是誰都可以隨便和網購大佬淘寶叫板的。但是芳奈兒義正詞嚴:我們響應國家自主品牌的倡議,好不容易有點起色,卻受到了來自電子商務侵權的侵擾。企業若是不敢將精力繼續放在創造品牌上,而是被迫轉移投資方向,如房地產、期貨、股票或其他投機市場,這對中國實體經濟,將是一個毀滅性的打擊。不但如此,為了“取證”,這家公司還對其中1045家淘寶店進行司法公證,希望對打假行為有實質性作用。
說到此節,關于這件事情的敘述只能告一段落,因為事情本身糾葛可能很復雜,暫時不合適輕易下論斷。但這家公司的言論和行為卻讓我頗有感觸:因為我和絕大多數網民一樣,對地攤上和淘寶店里10塊錢兩雙的繡著耐克字樣的襪子視而不見；我和絕大多數人一樣,對去歐美國家用假名牌會罰款這個事情不以為然；我也與絕大多數人一樣,遇到貨不對版情況的時候嘟囔一句“下次不買了”,而不采取任何退貨措施。所幸的是,總有一些不怕麻煩的人們會跳出來,去質疑種種不正常行為,這不但對自己負責,也是對良好社會秩序和誠信網購的一種促進。
最后,再一次進行自我反省! |
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